Andre produkter

Fjerne alle Norton-programmer for Mac med verktøyet RemoveSymantecMacFiles

Last ned og kjør verktøyet RemoveNortonMacFiles for å fjerne alle Norton-programfiler og -referanser på Mac-en helt.

Før du kjører RemoveNortonMacFiles, må du kontrollere at du har avinstallert Norton enhetssikkerhetsproduktet på Mac-en.

Avinstallere Norton

  1. Klikk på Finder-ikonet på Mac-en i docken og klikk deretter på Programmer i venstre panel under delen Favoritter.

  2. Finn programikonet for Norton og dra det til Papirkurv eller Søppel.

  3. Klikk på Fortsett.

  4. Skriv inn passordet for administratorkontoen når du blir bedt om det. Deretter klikker du på OK.

  5. Klikk på Avinstaller i vinduet som åpnes.

  6. Skriv inn passordet for administratorkontoen når du blir bedt om det. Deretter klikker du på Installasjonshjelp.

  7. Klikk på Start på nytt nå.

Laste ned og kjøre RemoveSymantecMacFiles som administrator

 

RemoveNortonMacFiles fjerner alle mapper som er opprettet av Norton-installasjonsprogrammene, inkludert alle filene i disse mappene, samt alle du har opprettet.

  1. Last ned filen RemoveNortonMacFiles.zip.

  2. Klikk på Finder-ikonet i docken.

  3. I vinduet Finder klikker du på Nedlastinger i venstre panel under Favoritter.

  4. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du lastet ned filen med Safari, åpner du mappen RemoveNortonMacFiles.

    • Hvis du lastet ned filen med Mozilla Firefox eller Google Chrome, dobbeltklikker du på filen RemoveNortonMacFiles.zip for å utvide den. Deretter åpner du mappen RemoveNortonMacFiles.

  5. I mappen RemoveNortonMacFiles kontroll-klikker du på filen RemoveNortonMacFiles.command. Deretter klikker du på Åpne med > Terminal (standard).

    Du må være logget på Mac-maskinen med en passordbeskyttet administratorkonto for å kunne kjøre dette verktøyet.

  6. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du ikke har avinstallert Norton-programmet på macOS 10.15.x eller nyere, vises det en melding i vinduet Terminal, som ber om å dra og slippe Norton fra mappen Programmer til papirkurven. Gå til trinn 7.

    • Hvis du har macOS 10.14.x eller eldre, ELLER hvis du allerede har avinstallert Norton-produktet på macOS 10.15.x eller nyere, går du til trinn 13.

  7. I vinduet Terminal trykker du på Enter for å åpne mappen Programmer i Finder.

  8. Gå til mappen Programmer og marker Norton-programmet. Deretter drar og slipper du det i papirkurven.

  9. Når du ser en spørredialog, skriver du inn passordet for administratorkontoen og klikker på OK.

  10. I installasjonsvinduet for Norton klikker du på Avinstaller.

  11. Når du ser en spørredialog, skriver du inn passordet for administratorkontoen og klikker på Installasjonshjelp.

  12. Når avinstallasjonen er fullført, kjører du filen RemoveNortonMacFiles.command i Terminal på nytt.

    Hvis du vil ha mer informasjon, ser du instruksjonene i trinn 5 ovenfor.

  13. I vinduet Terminal skriver du inn administratorpassordet og trykker på tilbake.

    Ingen tegn vil vises når du skriver inn passordet.

  14. Hvis du vil fjerne alle Norton-filer og -mapper, skriver du inn 1.

    Hvis du vil avslutte RemoveNortonMacFiles uten å fjerne filer, skriver du inn 2.

  15. Trykk på Enter.

    Verktøyet RemoveNortonMacFiles fjerner alle Norton-filene.

  16. Når verktøyet RemoveSymantecMacFiles er ferdig med å fjerne Norton-filene, skriver du yi Terminal-vinduet og trykker på Enter for å starte Mac-en på nytt.

    Pass på at du lagrer arbeidet ditt i andre åpne programmer før du trykker på Enter.

Trenger du mer hjelp?

Løsningen gjorde det enklere å håndtere problemet.

Ja Nei

Hjelp oss med å forbedre denne løsningen.

Takk for at du hjelper oss med å forbedre denne tjenesten.

Hva vil du gjøre nå?

Bla gjennom sidene til du finner løsninger eller Kontakt oss.

DOCID: kb20080427024142EN
Operativsystem: Mac
Sist endret: 06/09/2023