Ogłoszenie o zakończeniu obsługi oprogramowania zabezpieczającego Norton w systemach Windows XP, Windows Vista i Windows 7 (z dodatkiem Service Pack 0)

Celem rozwiązań Norton jest dostarczenie najlepszych w branży, wartościowych i skutecznych zabezpieczeń chroniących urządzenia oraz dane osobowe. Co jakiś czas ponownie oceniamy naszą ofertę rozwiązań i funkcji zabezpieczeń, by upewnić się, że spełniają one te kryteria.

Od 22 maja 2024 r. oprogramowanie Norton nie będzie obsługiwane na urządzeniach z poniższymi wersjami systemu operacyjnego Windows:

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7 (z dodatkiem Service Pack 0)

Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat możliwego wpływu tej decyzji na użytkowników.

Aby zapewnić wysoki standard korzystania z produktów i usług, zalecamy aktualizację komputera do najnowszego systemu operacyjnego Windows.

Możesz wciąż korzystać z produktu zabezpieczającego Norton na urządzeniu z wyżej wymienionymi systemami operacyjnymi i nadal będziesz otrzymywać aktualizacje definicji wirusów. Nie będziesz już jednak otrzymywać aktualizacji oprogramowania ani innych poprawek zabezpieczeń. Twoje urządzenie w końcu stanie się podane na nowsze zagrożenia, których nie będą mogły wyeliminować aktualizacje definicji wirusów.

Dlaczego Norton zaprzestaje obsługi tych systemów operacyjnych?

Firma Microsoft zaprzestała obsługi systemu Windows XP w 2014 r., Windows Vista w kwietniu 2017 r., a Windows 7 z dodatkiem Service Pack 0 w styczniu 2020 r.

Nieobsługiwane wersje systemu Windows nie otrzymują już aktualizacji oprogramowania od firmy Microsoft. Trudno jest nam obsługiwać urządzenia z nieobsługiwanymi systemami operacyjnymi.

Co to oznacza?

Oprogramowanie zabezpieczające Norton zainstalowane w systemach Windows XP, Windows Vista i Windows 7 z dodatkiem Service Pack 0 nie będzie już otrzymywać żadnych aktualizacji luk w zabezpieczeniach, które były wcześniej dostępne w trybie konserwacji.

Obietnica ochrony przed wirusami* nie będzie już świadczona w przypadku urządzeń z tymi systemami operacyjnymi.

Jakie usługi zostaną zatrzymane lub zmienione?

Twoje oprogramowanie zabezpieczające Norton nie będzie już otrzymywać aktualizacji, które otrzymają użytkownicy obsługiwanych wersji systemu Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 i Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1). Nadal będziesz jednak otrzymywać aktualizacje definicji wirusów.

Ponieważ firmy Microsoft, Google i Mozilla nie zapewniają już obsługi przeglądarek w systemach Windows XP, Windows Vista i Windows 7 z dodatkiem Service Pack 0, nie będziemy już obsługiwać wtyczki do przeglądarki Norton Password Manager.

Stracisz dostęp do przechowywanych haseł za pośrednictwem głównego interfejsu usługi lub witryny Norton Password Manager.

Skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu.