Inne produkty

Aktywacja lub odnowienie subskrypcji Norton 360 na urządzeniu przenośnym

Ważna subskrypcja Norton zapewnia stałą ochronę. Należy aktywować lub odnowić subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego lub subskrypcji, aby nadal korzystać z wszystkich funkcji Norton i chronić swoje urządzenie.

Urządzenie musi mieć połączenie z Internetem, aby ukończyć proces aktywacji lub odnowienia.

Aktywacja subskrypcji Norton 360

Program Norton zakupiono w witrynie Norton.com lub w sklepie stacjonarnym

  1. Przejdź pod adres https://my.norton.com/home/setup w przeglądarce.

  2. Stuknij opcję Wprowadź klucz produktu.

  3. Wpisz adres e-mail oraz hasło konta, a następnie kliknij opcję Zaloguj. Jeśli nie masz konta Norton, kliknij przycisk Utwórz konto. Wpisz swoje dane, a następnie kliknij przyciskUtwórz konto.

  4. Stuknij przycisk Wprowadź nowy klucz produktu.

  5. Wpisz otrzymany przy zakupie 25-znakowy klucz produktu, a następnie kliknij ikonę weryfikacji .

  6. Jeśli pojawią się monity, wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie lub przejdź do kroku 7.

  7. Uruchom aplikację Norton 360 na urządzeniu.

  8. W zależności od urządzenia wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli masz urządzenie z systemem iOS: Stuknij przycisk Zrealizuj subskrypcję i Zaloguj się za pomocą konta Norton. Upewnij się, że wprowadzasz te same poświadczenia konta, które podano w kroku 3.

    • Jeśli masz urządzenie z systemem Android: Stuknij przycisk Zaloguj się. Upewnij się, że wprowadzasz te same poświadczenia konta, które podano w kroku 3.

Mam już aktywną subskrypcję Norton

  1. Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.

  2. W zależności od urządzenia wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli masz urządzenie z systemem iOS: Stuknij przycisk Zrealizuj subskrypcję i Zaloguj się za pomocą konta Norton. Wpisz poświadczenia konta Norton.

    • Jeśli masz urządzenie z systemem Android: Stuknij przycisk Zaloguj się. Wpisz poświadczenia konta Norton.

  3. Jeśli masz urządzenie z systemem Android, zostanie wyświetlona lista aktywnych subskrypcji. Wybierz tę, której chcesz użyć, i stuknij przycisk Dalej.

Mam klucz produktu lub kod partnerski i chcę zrealizować subskrypcję

  1. Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.

  2. Stuknij opcję Zrealizuj subskrypcję.

  3. W zależności od zakupionego produktu stuknij jedną z opcji, aby zrealizować subskrypcję:

    • Wprowadź klucz produktu: Wpisz otrzymany przy zakupie 25-znakowy klucz produktu, a następnie stuknij przycisk Zweryfikuj. Można również użyć ikony aparatu obok pola tekstowego, aby zeskanować i zweryfikować klucz produktu.

    • Wprowadź kod partnera: Wprowadź otrzymany od dostawcy usług kod partnera, a następnie stuknij przycisk Dalej.

Mam już aktywną subskrypcję Norton zakupioną w sklepie Google Play lub Apple App Store

  1. Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.

  2. Wykonaj następujące czynności:

    • Jeśli masz urządzenie z systemem Android – w dolnej części ekranu głównego aplikacji, obok opcji Masz już zakup w sklepie Google, stuknij przycisk Zastosuj, aby aktywować aplikację Norton 360.

    • Jeśli masz urządzenie z systemem iOS: Stuknij przycisk Zrealizuj subskrypcję i Przywróć ze sklepu App Store.

Gdzie można znaleźć klucz produktu lub kod aktywacji aplikacji Norton 360?

Sposób znajdowania klucza produktu zabezpieczającego urządzenie Norton różni się w zależności od sposobu jego uzyskania, zgodnie z poniższą listą:

Konto Norton

  1. Zaloguj się na konto.

  2. Skopiuj klucz produktu znajdujący się pod aktywną subskrypcją na stronie Moja subskrypcja.

Norton Online Store

Jeśli produkt został pobrany z witryny Norton Online Store, klucz produktu lub instrukcja uzyskania klucza produktu znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Jeśli produkt zakupiono w sklepie Hong Kong Online Store, przeczytaj artykuł Jak znaleźć klucz produktu dla produktu Norton zakupionego w sklepie Hong Kong Norton Online Store.

    Karta otrzymana od sprzedawcy

    Jeśli produkt w pudełku zakupiono w Internecie lub sklepie stacjonarnym, klucz produktu znajduje się w pudełku lub na znajdującej się w nim karcie.

      Witryna internetowa innej firmy

      Klucz produktu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie ma w skrzynce odbiorczej, należy poszukać jej w folderze ze spamem.

        Usługodawca

        Możesz mieć aktywacyjny kod PIN uzyskany od usługodawcy w celu aktywacji produktu. W przeciwnym wypadku zaloguj się do portalu usługodawcy, aby pobrać i zainstalować produkt zabezpieczający urządzenie Norton.

         

          Odnowienie subskrypcji Norton 360 niedługo przed jej wygaśnięciem

          Mam już istniejącą aktywną subskrypcję Google Play, ale używam subskrypcji kupionej w witrynie Norton.com lub w sklepie stacjonarnym, która niedługo wygaśnie

          1. Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.

          2. W alercie Ochrona niedługo wygasa stuknij opcję Zastosuj subskrypcję.

          3. Na ekranie Zarządzanie subskrypcjami stuknij opcję Przywróć.

          Pobierz subskrypcję zakupioną w witrynie Norton.com lub sklepie stacjonarnym

          1. Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.

          2. W alercie Ochrona wygaśnie za X dni stuknij opcję Pobierz zakupiony produkt.

          3. Wprowadź poświadczenia konta Norton.

          Potrzeba więcej pomocy?

          Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

          Tak Nie

          Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

          Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

          Co chcesz teraz zrobić?

          Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

          Identyfikator dokumentu: v137722273
          System operacyjny: Android;iOS
          Ostatnia modyfikacja: 06/09/2023