Inne produkty

Aktualizowanie danych osobowych na koncie Norton

Na swoim koncie Norton możesz zarządzać wszystkimi swoimi danymi osobowymi, informacjami rozliczeniowymi i preferencjami dotyczącymi poczty elektronicznej. Jeśli zapomnisz hasło lub nie otrzymasz wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła, przeczytaj artykuł Odzyskiwanie dostępu do konta Norton.

Aktualizowanie adresu e-mail, hasła lub innych danych osobowych

Jeśli konto zostało utworzone przy użyciu adresu e-mail, do którego obecnie nie masz dostępu lub którego nie możesz użyć do zalogowania się, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej, a my chętnie Ci pomożemy.

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. Na karcie Ustawienia konta kliknij ikonę Edytuj obok informacji, którą chcesz zaktualizować.
  3. Możesz również wybrać Preferencje dotyczące poczty elektronicznej. 
    • W obszarze Promocje wybierz opcję Oferty specjalne.
    • W obszarze Informacje o produkcie zaznacz opcje Wymagane komunikaty, Funkcje produktu i przypomnienia oraz Biuletyny.
  4. Gdy skończysz, zapisz zmiany.

Aktualizowanie lub dodawanie danych karty

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. Jeśli chcesz zaktualizować istniejącą metodę płatności, w zakładce Dane rozliczeniowe kliknij ikonę Edytuj i wpisz dane, które chcesz zaktualizować, a następnie kliknij opcję Zapisz.
  3. Aby dodać informacje rozliczeniowe, wybierz swój kraj/region i metodę płatności, a następnie zapisz wprowadzone dane.

Japonia, Korea, Chiny, Hongkong i Tajwan:

jeśli numer zamówienia zaczyna się od APXXXXXXXX lub NPXXXXXX lub jeśli posiadasz program Norton 360 Standard Plus, wykonaj powyższe czynności, aby zmienić dane konta.

Jeśli numer zamówienia zaczyna się od SY lub NS, otwórz poniższe łącze, aby zmienić dane konta. Będziesz potrzebować numeru pierwotnego zamówienia oraz adresu e-mail lub numeru telefonu, które zostały użyte podczas składania zamówienia.
* Numer pierwotnego zamówienia znajduje się w wiadomości e-mail wysłanej przez nas po dokonaniu pierwszego zakupu.

Japonia Korea Chiny Hongkong Tajwan

W przypadku problemów z aktualizacją lub dodaniem informacji rozliczeniowych skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Jeśli chcesz usunąć dane rozliczeniowe, musisz wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji, zanim usuniesz kartę. Przeczytaj artykuł Anuluj automatyczne odnawianie subskrypcji.

Aktualizowanie danych członka usługi LifeLock

Aby zaktualizować dane dowolnego członka usługi LifeLock, wybierz jedną z następujących opcji:

Filmy


Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v54033503
System operacyjny: Mac;Windows
Ostatnia modyfikacja: 06/09/2023