Saiba o que fazer se não conseguir encontrar a assinatura do Norton em sua conta
Há algumas razões possíveis para que sua assinatura Norton não apareça em sua conta do Norton.
- Você pode estar conectado à conta do Norton errada.
- Você pode ter um produto que ainda não tenha sido registrado sob sua conta do Norton.
- Seu produto Norton pode ser de seu fornecedor de serviços, que não aparecerá em sua conta do Norton.
Faça logon na conta do Norton correta
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Crie uma conta do Norton ou acesse a conta com o endereço de e-mail que você usou para fazer a compra.Você teria recebido um e-mail do Norton no momento da compra.
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No portal Meu Norton, clique em Download.
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Na página Comece agora, clique em Concordar e fazer o download.
Adicione um código do produto à sua conta
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Faça logon na sua conta.
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Na janela Começar, clique em Digite um novo código do produto.
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Digite o código do produto e clique em >.
Seu código do produto é uma combinação de caracteres alfanuméricos. Não inclui nenhum caractere especial. Se você vir a mensagem "Para iniciar sua assinatura, insira suas informações de cobrança e código do produto em norton.com/setup", leia Faça download de seu produto Norton adquirido em uma loja de varejo.
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Clique em Concordar e fazer o download.
Adicione o produto Norton que veio pré-instalado em seu dispositivo à sua conta
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Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
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Clique em Ajuda e depois em Conta.
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Siga as instruções para fazer login na sua conta atual.
Após o login em sua conta, o produto será adicionado, e você poderá gerenciar seus serviços ou fazer o download do produto em outro dispositivo.
Adicione um produto Norton que você obteve de um prestador de serviços
Se você obteve o seu produto Norton através de um provedor de serviços, consulte Ver os produtos Norton que você recebeu de um provedor de serviços em sua conta do Norton.
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Sistema operacional: Android;Mac;Windows;iOS
Última alteração: 15/02/2024