Mensagem: "Você está vulnerável. Seu PC precisa ser verificado para localização de vírus e spyware"
Esta mensagem pode ser exibida devido a vários motivos e pode não desaparecer, mesmo após clicar no botão Corrigir agora do produto Norton.
Execute o recurso Corrigir agora
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Quando esse alerta for exibido no produto, clique em Corrigir agora.
Dependendo do status de segurança do computador, seu produto Norton tentará ativar o recurso desativado, atualizar as definições ou executar uma verificação. Se a sua assinatura expirou, será solicitada a renovação.
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Reinicie o computador.
Executar uma verificação rápida
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Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança de dispositivo, clique em Abrir.
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Na janela principal, clique em Segurança e depois clique em Verificações.
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Na janela Verificações, clique em Verificação rápida > Ir.
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Quando a verificação terminar, clique em Concluir.
Se o problema persistir, vá para a etapa 3.
Fazer o download e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall
Se você tiver o Norton Family instalado, é preciso desinstalá-lo antes de executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall.
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Faça o Download da ferramenta Norton Remove and Reinstall.
Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente no local padrão.
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Para abrir a janela de downloads no navegador, pressione as teclas Ctrl + J.
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Clique duas vezes no ícone NRnR.
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Leia o contrato de licença e clique em Concordar.
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Clique em Remover e reinstalar.
Talvez seja exibido o botão Remover se você adquiriu o seu produto Norton com um provedor de serviços.
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Clique em Continuar ou Remover.
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Clique em Reiniciar agora.
Após o computador reiniciar, siga as instruções na tela para reinstalar o seu produto Norton.
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Sistema operacional: Windows
Última alteração: 06/09/2023