Instalar o produto Norton a partir de seu provedor de serviços

1. Acesse o site do seu provedor de serviços e navegue até onde você fez o download e instalou originalmente o produto Norton.

2. Faça o download e instalação do produto Norton no novo computador.

3. Na tela principal, clique em Ativar ou Inscreva-se agora.

   Na maioria das vezes, o produto Norton se ativará sozinho. A experiência no programa varia de acordo com o seu provedor de serviços.

4. Clique em Avançar.

5. Se for exibido um aviso, no campo Meu PIN de serviço, digite o PIN que você recebeu do seu provedor de serviços. Observe que nos fluxos de ativação mais recentes, a ativação por PIN será automática e não será necessário inserir o PIN manualmente.

6. Se for exibido um aviso, insira um nome de computador.

7. Clique em Ativar. Se você tiver uma licença disponível, o produto será ativado.

Se você tiver o seu produto instalado em um dispositivo que você não usa mais, você pode transferir a licença para um novo dispositivo.

Siga as instruções na tela para transferir a licença.

1. Faça o login no site do seu provedor de serviços, ou localize o email que foi enviado a você ao fazer a assinatura do Norton.

2. Acesse sua conta.

   Caso não tenha uma conta do Norton, você precisará acessar o site do seu provedor de serviços para fazer o download do produto Norton e criar uma conta do Norton.

3. Clique em Concordar e fazer download para instalar o produto Norton no mesmo dispositivo. Para instalá-lo em um dispositivo diferente, clique em Enviar link de download e digite um endereço de email.

   Na maioria das vezes, o produto se ativará automaticamente depois que você clicar em Concordar e fazer download. Em alguns casos, será solicitado que você digite um PIN. Isso acontece quando você está registrando seu produto Norton pela primeira vez. Clique em Tenho um PIN, digite o PIN fornecido pelo seu provedor de serviços e clique em >.

   

4. Clique em Salvar ou Salvar arquivo.

5. Proceda de uma das seguintes maneiras, dependendo do navegador:

   • No Windows, pressione Ctrl + J para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

   • No Mac, pressione Command + Option + L para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

   Siga as instruções na tela.

1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

2. Na janela principal, clique em Ajuda.

3. Na janela Centro de Ajuda, em Informações gerais, clique em Sobre.

4. A versão é exibida ao lado de Versão, no formato 22.xx.x.xxx

   Se a versão em seu computador for inferior a 22.10.x.x, execute o LiveUpdate para atualizar para a versão mais recente. Talvez você precise executar o LiveUpdate várias vezes para obter a versão mais recente.

1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

2. Na janela principal, clique duas vezes em Segurança e depois clique em LiveUpdate.

3. Quando o Norton LiveUpdate for concluído, clique em OK.

4. Execute o LiveUpdate até que você veja a mensagem, "Seu produto Norton tem as atualizações de proteção mais recentes".

5. Feche todos os programas e reinicie o computador.