Renove a sua subscrição Norton expirada

Enquanto cliente atual do Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton 360, pode continuar a renovar a sua subscrição, receber atualizações de proteção e suporte.

Durante o período da subscrição, pode também dispor da opção de atualizar para um plano diferente. Escolha se pretende continuar a renovar a sua subscrição existente e receber as atualizações de segurança mais recentes durante a sua subscrição ou atualizar para um novo plano de subscrição com melhores funcionalidades para as suas necessidades.

Recomendamos mudar para as subscrições mais recentes do Norton 360 porque permitem a melhor proteção.

Se não conseguir concluir a renovação ou não recebeu o e-mail de confirmação da sua compra, contacte os Serviços e Suporte para Clientes para obter assistência.

Se já comprou um produto numa loja de venda a retalho ou num Web site de terceiros afiliado, tem de criar uma nova conta ou adicionar o produto comprado à sua conta existente. Para obter instruções detalhadas, consulte Transferir o seu produto Norton comprado numa loja de venda a retalho. Tenha em atenção que os dias restantes na sua subscrição existente não serão transferidos para a nova subscrição porque trata-se de uma nova compra.

Se o seu produto Norton apresentar um número de dias incorreto ou indicar que está expirado, poderá não ter instalado o produto correto que comprou ou é provável que a nova subscrição esteja associada a outra conta. Inicie sessão na conta correta e tente instalar novamente o produto a partir da sua conta. Para obter instruções detalhadas sobre como instalar o seu produto, consulte Transferir e instalar o seu produto de Segurança do Dispositivo Norton.

Caso não tenha adquirido uma renovação ou uma atualização através das notificações de expiração, os dias da sua subscrição antiga não serão adicionados à nova subscrição. Quando se aproximar a data de renovação da Proteção do Norton e se comprar um novo produto de uma loja de venda a retalho ou loja online, os dias da sua subscrição antiga não serão adicionados à nova subscrição. Contacte os Serviços e Suporte para Clientes para obter assistência.

Se a sua subscrição estiver registada com um endereço de e-mail que não utiliza, contacte os Serviços e Suporte para Clientes para obter assistência.

Pode atualizar para os planos de subscrição do Norton 360 mais recente.

Se tiver uma subscrição com renovação automática, certifique-se de que cancela a renovação da subscrição da sua subscrição Norton atual antes de comprar ou atualizar para uma nova subscrição.

Pode contactar a nossa equipa de Serviços e Suporte para Clientes que pode oferecer uma atualização grátis ou um preço proporcional para o tempo restante da sua subscrição atual. Desta forma, permite-lhe beneficiar da sua nova subscrição imediatamente e a sua subscrição recém-atualizada será automaticamente renovada no final do período da subscrição.

As subscrições do Norton 360 mais recente que recomendamos:

• O Norton AntiVirus Plus oferece proteção para 1 PC ou Mac: Proteção poderosa para o seu dispositivo e para as informações pessoais que contém.

• O Norton 360 Deluxe oferece proteção para até 5 PC, Macs, smartphones ou tablets: Várias camadas de proteção para dispositivos e privacidade online para toda a família.