Instale o seu produto Norton do fornecedor de serviços

1. Iniciar sessão no Web site do seu Fornecedor de Serviços e aceda à página em que transferiu e instalou o produto Norton originalmente.

2. Transferir e instalar o produto Norton no novo computador.

3. No ecrã principal, clique em Ativar ou Iniciar sessão agora.

   Na maioria das instâncias, o seu produto Norton vai ativar-se automaticamente. A experiência de fluxos integrados dependem do seu fornecedor de serviços.

4. Clique em Seguinte.

5. Se for solicitado, introduza o número PIN fornecido pelo seu fornecedor de serviço no campo PIN do meu serviço. Tenha em atenção que na maioria dos fluxos de ativação atuais, a ativação do PIN será automática e não lhe será solicitado que introduza manualmente o PIN.

6. Se for solicitado, introduza o nome do computador.

7. Clicar em Ativar. Se possuir uma licença disponível, o produto será ativado.

Caso tenha instalado o seu produto num dispositivo que já não utiliza, poderá transferir a licença para um novo dispositivo.

Siga as instruções no ecrã para transferir a sua licença.

1. Inicie sessão no Web site do seu fornecedor de serviços ou localize a mensagem de e-mail que recebeu quando subscreveu o Norton.

2. Inicie sessão na sua conta.

   Se não tiver uma conta Norton, terá de aceder ao Web site do seu Fornecedor de Serviços para transferir o produto Norton e criar uma conta Norton.

3. Clique em Concordar e Transferir para instalar o produto Norton no mesmo dispositivo. Para instalá-lo noutro Dispositivo, clique em Enviar uma Ligação de Transferência e introduza um endereço de e-mail.

   Na maioria dos casos, o produto será ativado automaticamente depois de clicar em Concordar e Transferir. Em alguns casos, será solicitado que introduza um PIN. Isto acontece quando está a registar o seu produto Norton pela primeira vez. Clique em Tenho um PIN e introduza o PIN fornecido pelo seu provedor de serviços e clique em >.

   

4. Clique em Guardar ou em Guardar ficheiro.

5. Efetue uma das seguintes ações, consoante o seu browser:

   • Para Windows: Prima as teclas Ctrl + J para abrir a janela Transferências no browser e faça duplo clique no ficheiro que transferiu.

   • Para Mac: Prima Comando + Opção + L para abrir a janela Transferências no browser e faça duplo clique no ficheiro que transferiu.

   Siga as instruções no ecrã.

1. Abra o seu produto segurança do dispositivo Norton.

2. Na janela principal, clique em Ajuda.

3. Na janela Centro de Ajuda, em Informações Gerais, clique em Sobre.

4. A versão é apresentada ao lado da Versão, no formato 22.xx.x.xxx

   Se a versão no seu computador for inferior a 22.10.x.x, execute o LiveUpdate para atualizar para a última versão. Pode ter de executar o LiveUpdate várias vezes para obter a versão mais recente.

1. Abra o seu produto segurança do dispositivo Norton.

2. Na janela principal, faça duplo clique em Segurança e, em seguida, clique em LiveUpdate.

3. Quando o Norton LiveUpdate concluir, clique em OK.

4. Execute o LiveUpdate até ser apresentada a mensagem "O Produto Norton tem as últimas atualizações de proteção".

5. Encerre todos os programas e reinicie o computador.