Transferir a proteção de um dispositivo para outro
A sua subscrição inclui um número limitado de licenças para proteger vários dispositivos. Saiba quantos dispositivos pode proteger com a sua subscrição Norton.
Se já utilizou todas as licenças,
- Pode transferir uma licença de um dispositivo que já não usa para permitir a instalação noutro dispositivo (ou)
- Pode comprar um produto com mais postos em norton.com/products e contactar os Serviços e Suporte para Clientes para discutir as suas opções.
Remover um dispositivo existente e transferir a licença para outro dispositivo
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Inicie sessão na sua conta.
- Na página A Minha Conta, no separador As Minhas Subscrições, selecione o produto que pretende gerir.
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No produto em questão, clique em Gerir Licenças.
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Na janela pop-up, escolha o dispositivo que já não usa e clique no ícone do caixote do lixo em Remover Licença.
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Na janela Remover Licença, clique em Remover para confirmar.
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Para instalar o Norton num dispositivo novo, clique em Transferir.
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Na página Introdução, clique em Enviar Ligação de Transferência. Siga as instruções no ecrã para transferir e instalar o produto noutro dispositivo.
Dicas
- A subscrição do seu produto começa quando conclui a compra. Por exemplo, se tiver 100 dias restantes da sua subscrição e desinstalar o produto do seu dispositivo antigo e o instalar num novo dispositivo, o seu produto continuará a ter 100 dias restantes.
- Ao instalar numa máquina virtual, vai utilizar um posto da sua subscrição.
Vídeo: Como transferir a sua proteção do Norton
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Sistema Operativo: Android;Mac;Windows;iOS
Última modificação: 25/06/2024