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Mensagem: "...Não concluiu a Configuração e o seu computador não está protegido..." no Mac

Se vir uma mensagem repetida de Norton Acesso Completo ao Disco sempre que abre o seu produto Norton após atualizar o seu Mac para macOS 13 (Ventura), consulteResolver a mensagem repetida de Norton Acesso Completo ao Disco quando abre o Norton em macOS 13.

Ao instalar a versão mais recente do seu produto Norton, precisa de configurar as definições de Segurança e Privacidade para permitir as Extensões de sistema do Norton. Se não concluiu estes passos, é apresentada esta mensagem solicitando que conclua a configuração para terminar a instalação.

Para corrigir este problema, dependendo seu sistema operativo, selecione uma das seguintes opções:

Tenho o macOS X Catalina (10.15.x) ou posterior

  1. Na janela de alerta do Norton, clique em Terminar Instalação.

  2. Na janela de instalação do Norton apresentada, clique em Abrir Preferências.

    Se já tem um produto Norton instalado e estiver a instalar uma atualização, na janela Atualização Concluída, clique em OK e avance para o passo 7.

  3. Se for apresentado o alerta Extensão do Sistema Bloqueada, clique em Abrir Preferências de Segurança.

  4. Na janela Segurança e Privacidade, clique no ícone do cadeado na parte inferior.

  5. Quando solicitado, introduza a sua palavra-passe da conta de administrador e clique em Desbloquear.

  6. Clique em Permitir na mensagem Norton correspondente, volte à janela de instalação do Norton e clique em Continuar.

    Allow System Extensions

    Se não lhe for apresentado o botão Permitir, feche e volte a abrir a janela Segurança e Privacidade para ver o botão Permitir.

  7. Na janela de instalação do Norton, clique em Continuar e clique em Permitir, para permitir que o seu produto Norton Device Security monitorize todas as atividades da rede e bloqueie o acesso de Web site maliciosos ao seu Mac.

  8. Na janela de instalação do Norton, clique em Abrir preferências, para permitir que o seu produto Norton Device Security possa aceder ao seu disco e oferecer uma melhor proteção.

  9. Na janela Segurança e Privacidade, certifique-se de que a opção Extensão do Sistema Norton está ativa. Volte à janela de instalação do Norton e clique em Concluir.

Tenho o macOS High Sierra 10.13.x para macOS Mojave (10.14.x)

  1. Na janela principal do Norton, na mensagem "Está em risco", clique em Abrir Agora ou Clique aqui.

  2. Na janela Segurança e Privacidade, junto da mensagem sobre o bloqueio do software Norton, clique em Permitir. Se a opção Permitir estiver desativada, clique no ícone do cadeado no canto inferior esquerdo da janela e escreva a palavra-passe de administrador para autenticar.

    Se não lhe for apresentado o botão Permitir, feche e volte a abrir a janela Segurança e Privacidade para ver o botão Permitir.

  3. Na janela de instalação do Norton Security, clique em Continuar.

  4. Clique em Reiniciar para concluir o processo de instalação.

A solução facilitou a resolução do meu problema.

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DOCID: v123818075
Sistema Operativo: Mac
Última modificação: 20/09/2024