Mesaj: „Cheie de produs nevalabilă”

Cheia de produs pe care ați introdus-o a fost raportată ca fiind furată. Norton a luat măsuri pentru a preveni utilizarea în continuare a acestei chei. Pentru mai multe informații, consultați Cheie de produs revocată.

Activarea cheii este în curs de desfășurare și durează ceva timp. Încercați din nou mai târziu.

Cheia de produs pe care ați introdus-o nu mai este valabilă. Trebuie să achiziționați o nouă cheie pentru a vă menține dispozitivele protejate.

Cheia de produs pe care ați introdus-o a fost dezactivată. Trebuie să achiziționați o nouă cheie pentru a vă menține dispozitivele protejate.

Cheia de produs pe care ați introdus-o a fost rambursată și nu mai poate fi utilizată. Trebuie să achiziționați o nouă cheie pentru a vă menține dispozitivele protejate.

Verificați dacă ați introdus cheia de produs pentru produsul corect. Pentru a descărca și instala ultima versiune a produsului înregistrat în contul dvs., consultați Descărcarea și instalarea securității dispozitivului de la Norton.

Dacă aveți mai multe conturi, verificați dacă cheia de produs pe care ați introdus-o este înregistrată în contul în care sunteți autentificat.

Autentificați-vă în cont și verificați dacă cheia de produs introdusă disponibilă în pagina Abonamentele mele.

1. Accesați Centrul de actualizări Norton.

2. Faceți clic pe Actualizare acum.

   Dacă descărcarea nu pornește automat, descărcați manual programul.

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza produsul Norton la ultima versiune. Odată instalată cea mai recentă versiune, activați-vă produsul folosind cheia aferentă.

1. Autentificați-vă în cont.

2. În pagina Abonamentul meu, derulați în jos până la Norton Utilities Premium sau Norton Utilities Ultimate și veți vedea cheia de produs.

   

   Notaţi sau copiaţi cheia de produs.

3. Deschideți Norton Utilities Premium sau Norton Utilities Ultimate.

4. Faceţi clic pe Activare acum.

5. Introduceți cheia de produs pentru Norton Utilities Premium sau Norton Utilities Ultimate și faceți clic pe Activare acum.

   Dacă observați erori la activare, este posibil să fi introdus greșit cheia de produs sau pentru un produs diferit. Verificați dacă ați introdus corect cheia de produs și încercați să activați din nou.

• Spațiile în cheia de produs vor produce o eroare.

• Asigurați-vă că introduceți informațiile despre licență pentru produsul pe care îl folosiți. Informațiile despre licență pentru un produs Norton nu pot fi folosite pentru alt produs.

  De exemplu, nu puteți utiliza cheia de produs pentru produsul dvs. Norton de Securitate a dispozitivului pentru a activa Norton Utilities Premium sau Norton Utilities Ultimate. Puteți găsi cheia de produs pentru Norton Utilities Premium sau Norton Utilities Ultimate în pagina Abonamentul meu a contului.

• Dacă vedeți în continuare un mesaj care indică faptul că informațiile despre licență sunt incorecte sau nevalide, verificați dacă ați introdus informațiile despre licență exact așa cum apar.

  Anumite caractere (precum cifra 0 și litera O) pot părea similare. Încercați să verificați de două ori următoarele: literele O, l (litera mică l), I (litera mare I); și cifrele 0 (zero) și 1 (unu).