Alte produse

Resetați parola Norton Password Manager de pe dispozitivul dvs. mobil

Norton Password Manager vă permite să resetați parola seifului numai de pe dispozitivul mobil. Nu puteți reseta parola seifului de pe dispozitivul Windows. Pentru a reseta parola seifului de pe dispozitivul dvs. mobil, asigurați-vă că aplicația Norton Password Manager este instalată și configurată pentru a deschide seiful folosind autentificarea biometrică.

De ce nu pot reseta parola seifului de pe un computer desktop sau laptop?

Dispozitivele mobile au un spațiu de stocare securizat special conceput, cunoscut sub numele de enclavă securizată, care este extrem de rezistent la accesul neautorizat. Folosim această caracteristică, împreună cu autentificarea biometrică, în aplicațiile noastre Password Manager pentru Android și iOS pentru a vă reseta parola seifului.
Din păcate, computerele desktop sau laptop nu au caracteristici similare. Nu există spațiu de stocare hardware standardizat, securizat, disponibil pe scară largă, care să poată fi utilizat de extensiile browserului, cum ar fi Password Manager, în mai multe browsere pe care le acceptăm. Explorăm activ modele de produse alternative pentru a permite resetarea sigură a parolei seifului de pe computerul dvs. desktop/laptop.
Vă recomandăm să urmați acești pași pentru gestionarea în siguranță a parolei seifului:

  • Dacă faceți o copie fizică a parolei, asigurați-vă că o stocați în siguranță

  • Încercați să utilizați de mai multe ori parola seifului și setați un indiciu bun pentru a vă ajuta să v-o amintiți

  • Instalați și configurați aplicația mobilă Password Manager pentru a vă oferi opțiunea de a vă reseta parola seifului. Veți avea nevoie de parola seifului în timpul configurării aplicației mobile.

Android sau iOS

  1. Autentificați-vă în aplicația Norton Password Manager folosind autentificarea biometrică.

  2. În ecranul Seif, atingeţi pictograma meniu , apoi atingeţi Setări.

  3. În ecranul Setări, atingeți Resetare parolă.

    Aprobați folosind autentificarea biometrică.

  4. În fereastra Resetare parolă, urmați instrucțiunile de pe ecran și faceți clic pe Salvare.

Pentru ajutor, contactați Servicii și asistență clienți.

Contactaţi-ne

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v135002142
Sistem de operare: Android;iOS
Ultima modificare: 06/09/2023