Alte produse

Acţiuni necesare pentru riscuri sau ameninţări puse în carantină

Elementele din carantină sunt izolate de restul computerului, astfel încât să nu poată să se răspândească sau să infecteze computerul. Dacă aveţi un element despre care bănuiţi că este infectat, dar nu a fost identificat drept un risc de Norton, puteţi pune manual elementul în Carantină. Puteţi, de asemenea, să restauraţi un articol din carantină în cazul în care credeţi că este un risc scăzut. Produsul dvs. Norton nu repară elementul pe care îl restauraţi. Totuşi, poate dezinfecta elementele restaurate în timpul scanărilor ulterioare.

Restabilirea unui element din carantină

  1. Deschideţi produsul de securitate a dispozitivului de la Norton.

    Dacă vedeţi fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceţi clic pe Deschidere.

  2. În fereastra principală a produsului Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Istoric.

  3. În fereastra Istoric de securitate, în lista verticală Afişare, selectaţi categoria Carantină.

  4. Selectaţi un obiect pe care doriţi să-l administraţi.

  5. În panoul Detalii, faceţi clic pe Opţiuni.

    Puteţi utiliza linkul Mai multe opţiuni pentru a afişa mai multe detalii despre element înainte să selectaţi o acţiune pentru acesta. Linkul deschide fereastra File Insight care conţine mai multe informaţii despre risc.

  6. În fereastra Ameninţare detectată, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Restabilire : readuce elementul în locaţia iniţială de pe coputer. Această opţiune este disponibilă numai pentru elementele mutate manual în carantină.

    • Restabilire şi excludere fişier : readuce elementul în locaţia iniţială fără a-l repara şi exclude elementul de la a fi detectat de scanările viitoare. Această opţiune este disponibilă pentru ameninţările virale şi non-virale detectate.

    • Eliminare din istoric : elimină elementul selectat din jurnalul Istoric de securitate.

  7. Dacă alegeţi să restabiliţi, în fereastra Restabilire carantină, faceţi clic pe Da.

  8. În caseta de dialog Navigare la folder, selectaţi folderul sau unitatea pe care doriţi să restabiliţi fişierul, apoi faceţi clic pe OK.

Restaurarea unui fişier identificat din greşeală ca risc de securitate

Implicit, Norton elimină riscurile de securitate din computer şi le trece în carantină. Dacă consideraţi că un fişier a fost eliminat din greşeală, puteţi restabili fişierul din Carantină în locaţia iniţială şi-l puteţi exclude din scanările viitoare.

Restabilirea unui fişier din carantină

    Vă recomandăm să excludeţi un program de la scanările Norton numai dacă sunteţi convins că respectivul program este sigur. De exemplu, dacă alt program se bazează pe un program cu risc de securitate pentru a funcţiona, decideţi să menţineţi programul în computer.

  1. Deschideţi produsul de securitate a dispozitivului de la Norton.

    Dacă vedeţi fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceţi clic pe Deschidere.

  2. În fereastra principală a produsului Norton faceţi clic pe Securitate, apoi pe Istoric.

  3. În fereastra Istoric de securitate, sub Afişare: meniu derulant, selectaţi Carantină.

  4. Selectaţi fişierul pe care doriţi să îl restauraţi.

  5. În panoul Detalii, faceţi clic pe Opţiuni.

  6. În fereastra Ameninţare detectată , faceţi clic pe Restaurare şi excludere fişier.

  7. În fereastra Restabilire carantină, faceţi clic pe Da.

  8. În caseta de dialog Navigare la folder, selectaţi folderul sau unitatea pe care doriţi să restabiliţi fişierul, apoi faceţi clic pe OK.

Trimiteţi un element pentru evaluarea Norton

Puteţi contribui la eficacitatea produsului dvs. Norton prin trimiterea de fişiere care consideraţi că sunt un risc de securitate. Norton Security Response analizează fişierul şi, dacă este un risc, îl adaugă la definiţiile viitoare de protecţie.

Informaţiile de identificare personală nu se includ niciodată în remiteri.

  1. Deschideţi produsul de securitate a dispozitivului de la Norton.

    Dacă vedeţi fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceţi clic pe Deschidere.

  2. În fereastra principală a produsului Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Istoric.

  3. În fereastra Istoric de securitate, în lista verticală Afişare, selectaţi categoria Carantină.

  4. Selectaţi un obiect pe care doriţi să-l administraţi.

  5. În panoul Detalii, faceţi clic pe Opţiuni.

    Puteţi utiliza linkul Mai multe opţiuni pentru a afişa mai multe detalii despre element înainte să selectaţi o acţiune pentru acesta. Linkul deschide fereastra File Insight care conţine mai multe informaţii despre risc.

  6. În fereastra Ameninţare detectată, faceţi clic pe Trimitere către Norton.

  7. În ecranul care apare, faceţi clic pe OK.

Adăugarea manuală a unui element în carantină

  1. Deschideţi produsul de securitate a dispozitivului de la Norton.

    Dacă vedeţi fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceţi clic pe Deschidere.

  2. În fereastra principală a produsului Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Istoric.

  3. În fereastra Istoric de securitate, în lista verticală Afişare, selectaţi categoria Carantină.

  4. Faceţi clic pe Adăugare în carantină.

  5. În fereastra Carantină manuală, adăugaţi fişierul pe care doriţi să îl puneţi în carantină şi introduceţi o descriere pentru referinţa dvs.

    Dacă puneţi în carantină un fişier asociat cu orice proces care rulează, procesul respectiv este oprit. Aşadar, închideţi toate fişierele deschise şi procesele care rulează înainte de a adăuga un fişier în carantină.

Doriţi un plus de ajutor?

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v6200305
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 06/09/2023