Alte produse

Activați sau reînnoiți abonamentul Norton 360 pentru dispozitivul dvs. mobil

Un abonament Norton valid asigură faptul că securitatea dvs. este întotdeauna actualizată. Trebuie să vă activați sau reînnoiți abonamentul înainte ca perioada de încercare sau de abonament să se încheie, pentru a continua utilizarea tuturor caracteristicilor Norton și a vă menține dispozitivul protejat.

Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet pentru finalizarea procesului de activare sau reînnoire.

Activați abonamentul dvs. Norton 360

Am cumpărat Norton de pe Norton.com sau dintr-un magazin

  1. În browser, accesaţi: https://my.norton.com/home/setup.

  2. Atingeți Introduceți o cheie de produs.

  3. Introduceți adresa dvs. de e-mail și parola contului, apoi faceți clic pe Autentificare. Dacă nu aveți un cont Norton, faceți clic pe Creați un cont. Introduceți detaliile dvs., apoi faceți clic pe Creare cont.

  4. Atingeți Introduceți o cheie de produs nouă.

  5. Tastați cheia de produs din 25 de caractere primită la achiziție și apoi atingeți pictograma de verificare .

  6. Dacă vedeți instrucțiuni, urmați instrucțiunile de pe ecran sau treceți la pasul 7.

  7. Pe dispozitivul dvs. mobil, lansați aplicația Norton 360.

  8. În funcție de dispozitiv, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

    • Dacă aveți un dispozitiv iOS: atingeți Revendicați un abonament și atingeți Autentificați-vă cu contul Norton. Asigurați-vă că introduceți aceleași acreditări ale contului ca cele furnizate la pasul 3.

    • Dacă aveți un dispozitiv Android: atingeți Autentificați-vă. Asigurați-vă că introduceți aceleași acreditări ale contului ca cele furnizate la pasul 3.

Am un abonament Norton existent activ

  1. Din ecranul de pornire, lansați aplicația Norton 360.

  2. În funcție de dispozitiv, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

    • Dacă aveți un dispozitiv iOS: atingeți Revendicați un abonament și atingeți Autentificați-vă cu contul Norton. Introduceți acreditările contului Norton.

    • Dacă aveți un dispozitiv Android: atingeți Autentificați-vă. Introduceți acreditările contului Norton.

  3. Dacă aveți un dispozitiv Android, va fi afișată lista abonamentelor active, selectați abonamentul pe care doriți să îl utilizați, apoi atingeți Următorul.

Am o cheie de produs sau un cod de partener și vreau să îmi valorific abonamentul

  1. Din ecranul de pornire, lansați aplicația Norton 360.

  2. Atingeți Revendicați un abonament.

  3. În funcție de achiziție, atingeți una dintre următoarele opțiuni pentru a revendica abonamentul:

    • Introduceţi o cheie de produs: Tastați cheia de produs din 25 de caractere primită la achiziție și apoi atingeți Verificare. Alternativ, puteți utiliza pictograma de cameră din dreptul câmpului de text pentru a scana și a verifica cheia de produs.

    • Introduceți un cod partener: Introduceți un cod de partener pe care l-ați primit de la furnizorul de servicii, apoi apăsați Următorul.

Am un abonament Norton existent activ achiziționat din Google Play Store sau Apple App Store

  1. Din ecranul de pornire, lansați aplicația Norton 360.

  2. Urmați pașii de mai jos:

    • Dacă aveți un dispozitiv Android – în partea de jos a ecranului principal al aplicației, lângă Aveți o achiziție existentă de la Google, atingeți Aplicare pentru a vă activa aplicația Norton 360.

    • Dacă aveți un dispozitiv iOS – Atingeți Revendicați un abonament, apoi atingeți Restabiliți din App Store.

Unde pot găsi cheia de produs sau codul de activare pentru aplicația Norton 360?

Puteți găsi cheia de produs pe baza modului în care ați obținut produsul de securitate al dispozitivului Norton, așa cum este listat mai jos:

Cont Norton

  1. Autentificaţi-vă în cont.

  2. Pe pagina Abonamentul meu, copiați cheia de produs de sub abonamentul dvs. activ.

Magazinul online Norton

Dacă ați descărcat produsul din Magazinul online Norton, cheia de produs sau instrucțiunile de obținere a acesteia sunt în e-mailul de confirmare.

Dacă aţi achiziţionat produsul dvs. din magazinul online Hong Kong, consultaţi Găsiţi cheia de produs Norton achiziţionată din Magazinul online Hong Kong.

    Cardul oferit de vânzător

    Dacă ați achiziționat un CD sigilat online sau de la un magazin local, cheia de produs se află în interiorul cutiei sau imprimată pe un card din cutie.

      Site web terță parte

      Căutați cheia de produs într-un e-mail de confirmare a comenzii făcute. Dacă nu puteţi găsi e-mailul de confirmare în cutia dvs. poștală, verificați-vă directorul de spam.

        Furnizor de servicii

        Este posibil să aveți un PIN de activare pe care îl puteți obține de la furnizorul dvs. de servicii pentru a vă activa produsul sau să vă conectați la portalul furnizorului de servicii pentru a descărca și instala produsul de securitate al dispozitivului Norton.

         

          Reînnoiți abonamentul Norton 360 care este pe cale să expire

          Am deja un abonament Google Play activ, dar folosesc un abonament Norton.com sau un abonament cu amănuntul care urmează să expire

          1. Din ecranul principal, lansați aplicația Norton 360.

          2. În alerta Protecție în curs de expirare, atingeți Aplicare abonament.

          3. În ecranul Gestionare abonament, atingeți Restaurare.

          Recuperarea abonamentului achiziționat de pe Norton.com sau de la un magazin cu amănuntul

          1. Din ecranul principal, lansați aplicația Norton 360.

          2. În alerta Protecția dvs. expiră în X zile atingeți Recuperare achiziție.

          3. Introduceți acreditările contului Norton.

          Doriți un plus de ajutor?

          Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

          Da Nu

          Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

          Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

          Ce doriţi să faceţi acum?

          Căutați soluții sau Contactați-ne.

          DOCID: v137722273
          Sistem de operare: Android;iOS
          Ultima modificare: 06/09/2023