Как запросить возврат ежегодного платежа за продление

Большинство наших услуг предлагается в виде автоматически продлеваемых подписок, чтобы избежать ситуаций, когда в обслуживании наших клиентов возникают перебои. Благодаря автоматически продлеваемой подписке у вас будет постоянный доступ к услугам, и вам не нужно будет беспокоиться об истечение их срока действия.

Если с вас уже списали средства за ежегодное продление подписки и вы хотите запросить возврат, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Обращение в Службу поддержки клиентов

1. Обратитесь в Службу поддержки клиентов.
2. На странице Связаться со службой поддержки Norton нажмите Отмена и продление.
3. Под полем "Искать еще решения" нажмите Все еще нужна помощь.
4. Нажмите Вход и введите данные учетной записи Norton.
5. После входа в учетную запись выберите наиболее подходящий для вас способ связи и задайте свой вопрос нашей службе поддержки.

Подробнее об условиях возврата средств см. в Политике отмены заказов и возврата средств Norton.

Требуется дополнительная помощь?

• Автоматически продлеваемая подписка Norton

• Отмена автоматического продления подписки