Выводится сообщение: "Ошибка установки: на компьютере обнаружено несовместимое программное обеспечение безопасности. Удалите программу..."

Для устранения этой ошибки удалите все программы третьих сторон по обеспечению безопасности, установленные на компьютере Mac.

Удалите программы третьих сторон по обеспечению безопасности

1. Нажмите значок Finder в доке, чтобы войти в Finder.

2. В строке меню выберите Переход > Приложения.

3. Выполните одно из следующих действий:

   • Если приложение не находится в папке или не имеет программы "Удаление программ", перетащите приложение из папки Приложения в корзину, а затем выберите Finder > Очистить корзину.

   • Если приложение находится в папке, откройте папку приложения, чтобы проверить наличие программы "Удаление программ". Если вы видите значок Удалить приложение или средство удаления приложений, дважды щелкните по нему.

     Для удаления приложения следуйте выводимым на экран инструкциям.

4. После завершения удаления перезагрузите устройство Mac и установите продукт Norton.

Для получения дополнительной информации об удалении полученных от другого поставщика программ обеспечения безопасности в Mac, см. следующие ссылки:

• Kaspersky

• Little Snitch

• Avast

• AVG

• Bitdefender

• BullGuard

• Total Defense

• ESET

• F-Secure

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer

Если вам нужна дополнительная помощь по удалению с компьютера продукта для обеспечения безопасности, полученного от стороннего поставщика, обратитесь в службу технической поддержки соответствующего продукта.