Другие продукты

Восстановление пароля хранилища с помощью компонента «Восстановление доступа к хранилищу» в Norton Password Manager

Компонент «Восстановление доступа к хранилищу» в Norton Password Manager позволяет настроить ключ восстановления и войти в хранилище, если вы забыли пароль.

Чтобы настроить ключ восстановления для доступа к хранилищу, выберите один из следующих вариантов:

Расширение браузера Norton Password Manager

Настройка ключа восстановления пароля в расширении браузера

  1. Откройте браузер.

  2. В правом верхнем углу экрана нажмите Norton Password Manager.

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Если вы вошли в учетную запись Norton.

      • Во всплывающем окне нажмите Разблокировать хранилище.

    • Если вы не вошли в учетную запись Norton.

      • В появившемся всплывающем окне нажмите Войти и следуйте инструкциям на экране для входа в учетную запись.

  4. На экране Разблокировка хранилища введите пароль хранилища и нажмите Разблокировать.

  5. Нажмите значок расширения Norton Password Manager в правом верхнем углу экрана, затем выберите Открыть веб-приложение.

  6. В окне Настройки в разделе Параметры хранилища рядом с пунктом Восстановление доступа к хранилищу нажмите Настроить.

    Введите пароль хранилища, если появится соответствующий запрос, и нажмите Разблокировать.

  7. На экране Восстановление доступа к хранилищу рядом с командой Загрузить ключ восстановления нажмите Загрузить PDF.

    В окне запроса Загрузить ключ восстановления нажмите Загрузить.

    На ваш компьютер будет загружен PDF-файл с одноразовым ключом восстановления хранилища. Сохраните этот ключ восстановления, чтобы восстановить доступ к хранилищу, если забудете пароль от него.

    Вы можете использовать этот ключ только один раз, чтобы восстановить доступ к вашему хранилищу. Обязательно создайте новый ключ восстановления после того, как вы изменили пароль хранилища.

Использование ключа восстановления пароля для восстановления хранилища

  1. В правом верхнем углу экрана нажмите значок расширения Norton Password Manager и войдите в учетную запись Norton.

  2. Если вы забыли пароль хранилища, на экране Разблокировать хранилище нажмите Забыли пароль хранилища?.

  3. На экране Восстановление доступа к хранилищу нажмите Использовать ключ восстановления.

  4. На экране Введите свой ключ восстановления введите ключ восстановления, приведенный в PDF-файле, и нажмите Далее.

  5. На экране Создайте новый пароль хранилища введите новый пароль хранилища и нажмите Далее.

  6. На открывшемся экране нажмите Разблокировать.

  7. На экране Разблокировка хранилища введите новый пароль хранилища и нажмите Разблокировать.

Мобильное приложение Norton Password Manager

Настройка ключа восстановления пароля в мобильном приложении

  1. Откройте приложение Norton Password Manager на мобильном устройстве.

  2. Войдите в приложение Norton Password Manager, используя свои биометрические данные.

  3. Нажмите значок Меню в левом верхнем углу экрана.

  4. Нажмите Восстановление доступа к хранилищу.

  5. На экране Восстановление доступа к хранилищу нажмите Ключ восстановления.

  6. На экране ключа восстановления запишите указанный одноразовый ключ восстановления и нажмите Активировать.

    По соображениям безопасности копирование одноразового ключа восстановления не допускается.

  7. На экране Активация ключа восстановления введите ключ восстановления.

  8. Нажмите Активировать.

    В открывшемся диалоговом окне нажмите ОК.

  9. Чтобы создать новый ключ восстановления, перейдите на экран Восстановление доступа к хранилищу и нажмите Ключ восстановления.

  10. На экране Ключ восстановления нажмите Создать новый ключ.

  11. В появившемся всплывающем окне Создать новый ключ восстановления? нажмите Создать.

  12. Следуйте инструкциям на экране (шаги 6–8), чтобы создать новый ключ восстановления.

Использование ключа восстановления пароля для восстановления хранилища

  1. Откройте приложение Norton Password Manager на мобильном устройстве.

  2. Нажмите Забыли пароль?.

  3. Выберите Использовать ключ восстановления и введите ключ восстановления, который был настроен ранее. Пользователи также могут отсканировать QR-код из загруженного PDF-файла ключа восстановления в расширении браузера NPW.

  4. Создайте новый пароль хранилища.

Идентификатор документа (DOCID): v20230908141311611
Операционная система: Android;Windows;iOS
Последнее изменение: 10/07/2024