Profil yükleme sorunlarını çözün

Bu mesajı, cihazda başka bir MDM profili yüklüyse alırsınız. Var olanı silmek için aşağıdaki adımları izleyin ve Norton profiline ekleyin.

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Genel > Cihaz Yönetimi'ne veya Profil > Yönetim Profili'ne dokunun.
• Var olan profile dokunun ve silin.
• Norton Family uygulamasını açın.
• Menü simgesine ve Profil Yükle‘ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bu, MDM sunucusu bozuksa veya bağlantı sorunları nedeniyle yanıt vermiyorsa ortaya çıkar. Biraz bekledikten sonra aşağıdaki adımları izleyerek tekrar deneyin:

• Norton Family uygulamasını açın.
• Menü simgesine ve Profil Yükle‘ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin ve aşağıdaki adımları deneyin:

• Norton Family uygulamasını açın.
• Menü simgesine ve Profil Yükle‘ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Sunuculara bağlanırken bir sorun oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

• Norton Family uygulamasını açın.
• Menü simgesine ve Profil Yükle‘ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Ayarlar uygulamasında boş ekranla karşılaşırsanız profili şu adımları izleyerek yüklemeyi deneyin:

• Norton Family uygulamasını açın.
• Menü simgesine ve Profil Yükle‘ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bu durum, aşağıdakiler gibi arka uç sorunlarından kaynaklanabilir:

• Sertifika ortamla ilişkili değildir
• Profil listesi ortamla eşleşmiyor
• Mevcut MDM profili yenisi ile çakışıyor.

Biraz bekledikten sonra profili tekrar yüklemeyi deneyin.