Norton ürününüzde görüntülenen yanlış abonelik günlerini düzeltme

Bir abonelik yenileme bildirimi aldıysanız veya otomatik olarak yenilenen bir abonelik için ücretlendirildiyseniz, Otomatik olarak yenilenen aboneliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin bölümünü okuyun.

Abonelik yenileme tarihiniz, aboneliğiniz otomatik olarak yenilendikten sonra dahi yanlışsa, Norton ürününüzü yeniden yükleyin.

1. Hesabınıza giriş yapın.

2. Aboneliklerim sekmesinde, indirmek istediğiniz ürünü seçin.

3. İndir'i tıklatın.

4. Başlangıç penceresinde, Kabul Et ve İndir'e tıklayın.

   İndirici dosyasını Çalıştırmak veya Kaydetmek için görüntülenen talimatları uygulayın. Bunlar, tarayıcınıza bağlı olarak farklı olabilir. Dosyayı kaydederseniz indirme işlemi tamamlandıktan sonra dosyayı kaydedildiği konumdan çift tıklatmayı unutmayın.

5. Bir güvenlik uyarısı veya onay penceresi belirirse Çalıştır, Tamam veya Devam seçeneğini tıklatın.

   İndirici çalıştırıldıktan sonra, ürününüz otomatik olarak indirilir, yüklenir ve etkinleştirilir.

Norton ürününüz kalan abonelik günlerinizin sayısını doğru göstermiyorsa satın almış olduğunuz doğru Norton ürününü yüklememiş olabilirsiniz.

1. Hesabınıza giriş yapın.

2. Hesabınıza giriş yapmadıysanız yapmanız istenecektir. Hesabınız için e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Giriş Yap seçeneğini tıklatın.

   Norton hesabınız yoksa Hesap oluştur'a tıklayın ve kayıt işlemini tamamlayın.

3. Başlangıç penceresinde, Norton Ürününü İndirin'e tıklayın.

   Hesabınıza kayıtlı olmayan yeni bir ürün yüklemek istiyorsanız, Yeni Bir Ürün Anahtarı Girinseçeneğini tıklatın.

   Ürün anahtarınızı girin ve > öğesini tıklatın. Ürünü etkinleştirmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

4. Kabul Et ve İndir'i tıklatın.

5. Tarayıcınıza göre aşağıdakilerden birini yapın:

   • Windows için: Tarayıcınızda İndirilenler penceresini açmak için Ctrl + J tuşuna basın ve indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.

   • Mac için: Tarayıcınızda İndirilenler penceresini açmak için Komut + Seçenek + L tuşuna basın ve indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.

6. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Devam Et'i tıklatın.

   Ekrandaki talimatları uygulayın.

7. Norton ürününüz artık yüklenmiş ve etkinleştirilmiştir:

   Abonelik tarihiniz hâlâ yanlış ise manuel olarak ürününüzü etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için Norton aboneliğinizi etkinleştirme veya yenileme bölümünü okuyun.

Abonelik durumunuz süresi dolmuş olarak görünüyorsa Norton ürününü yeniden etkinleştirmenizi öneririz. Sorun devam ederse ve etkin bir aboneliğiniz varsa Norton ürününü hesabınızdan indirin. Bu eylemi gerçekleştirmek için ürünü kaldırmanız gerekmez.

1. Hesabınıza giriş yapın.

2. Hesabınıza giriş yapmadıysanız yapmanız istenecektir. Hesabınız için e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Giriş Yap seçeneğini tıklatın.

   Norton hesabınız yoksa Hesap oluştur'a tıklayın ve kayıt işlemini tamamlayın.

3. Başlangıç penceresinde, Norton Ürününü İndirin'e tıklayın.

   Hesabınıza kayıtlı olmayan yeni bir ürün yüklemek istiyorsanız, Yeni Bir Ürün Anahtarı Girinseçeneğini tıklatın.

   Ürün anahtarınızı girin ve > öğesini tıklatın. Ürünü etkinleştirmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

4. Kabul Et ve İndir'i tıklatın.

5. Tarayıcınıza göre aşağıdakilerden birini yapın:

   • Windows için: Tarayıcınızda İndirilenler penceresini açmak için Ctrl + J tuşuna basın ve indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.

   • Mac için: Tarayıcınızda İndirilenler penceresini açmak için Komut + Seçenek + L tuşuna basın ve indirdiğiniz dosyaya çift tıklayın.

6. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Devam Et'i tıklatın.

   Ekrandaki talimatları uygulayın.

7. Norton ürününüz artık yüklenmiş ve etkinleştirilmiştir:

   Abonelik tarihiniz hâlâ yanlış ise manuel olarak ürününüzü etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için Norton aboneliğinizi etkinleştirme veya yenileme bölümünü okuyun.

   Süresi dolmamış etkin bir aboneliğiniz olmasına rağmen deneme sürümünün süresi doldu iletisini de görebilirsiniz. Bu sorunu çözmek için ürününüzü yeniden etkinleştirmeniz gerekir.