Diğer ürünler

Android için Norton 360'ta Uygulama Danışmanı tespitlerine yanıt verin

Uygulama Danışmanı, Google Play'den yüklediğiniz uygulamaları çeşitli güvenlik ve gizlilik kriterlerine göre analiz eder. Daha sonra bu uygulamalarla ilişkili potansiyel riskler hakkında içgörüler sağlar. Uygulamaya güvenmeye veya uygulamayı cihazınızdan kaldırmaya karar vermeden önce uygulama hakkındaki bilgileri dikkatlice okumanızı öneririz.

Öneriye göre, uygulamaya güvenebilir veya uygulamayı kaldırabilirsiniz.

Veri toplayan uygulamalar ve potansiyel olarak riskli uygulamalar için Norton'a yanlış pozitif bildirme

Norton'un bir uygulamayı yanlışlıkla riskli veya şüpheli olarak algıladığını düşünüyorsanız ve bunu bize bildirmek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Norton 360 uygulamasını başlatın.

  2. Güvenlik öğesine ve ardından Uygulama Güvenliği öğesine dokunun.

  3. Veri Toplayan Uygulamalar ve Potansiyel Olarak Riskli Uygulamalar bölümünün altında, Norton'a bildirmek istediğiniz uygulamaya dokunun.

  4. Sağ üst köşede report_issue simgesine dokunun ve ardından Sorun bildir öğesine dokunun.

  5. Ne tür bir sorun yaşıyorsunuz? (gerekli) adresine dokunun ve açılır listeden seçeneği seçin. Sorun türü açılır listede yer almıyorsa, sorununuzu açıklama bölümünde tanımlama seçeneğiniz vardır.

  6. Gönder'e dokunun.

  7. Onaylama uyarısında Tamam'a tıklayın.

    Norton'un mobil ekibi uygulamayı analiz eder ve gizlilik puanlarını buna göre günceller.

  8. Norton'un uygulamayı güvenilenler listesine ekleyebilmesi için uygulamaya güvenmeyi de seçebilirsiniz. Güvenmek istediğiniz uygulamaya dokunun ve ardından Uygulamaya güven öğesine dokunun.

    Gizlilik Raporunu inceledikten sonra uygulamaya güvenmiyorsanız, uygulamayı kaldırmanız gerekebilir. Bir uygulamayı kaldırmak istiyorsanız, uygulamaya dokunun ve ardından Kaldır öğesine dokunun

Kötü Amaçlı Yazılım uygulamalarına yönelik Uygulama Danışmanı algılamalarına yanıt verme

Kötü Amaçlı Yazılım uygulamaları kategorisi altında listelenen uygulamaları kaldırmanızı öneririz. Norton'un bir uygulamayı yanlışlıkla riskli veya şüpheli olarak algıladığını düşünüyorsanız ve bunu bize bildirmek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Norton'dan bir kötü amaçlı yazılım uyarısı aldıysanız, uyarı mesajında Kötü Amaçlı Yazılım Değil mi? ögesine dokunun. Ardından 5. adıma geçin.

    Malware_alert

  2. Kötü amaçlı yazılım uyarısını kapattıysanız Norton 360 uygulamasını başlatın.

  3. Güvenlik öğesine ve ardından Uygulama Güvenliği öğesine dokunun.

  4. Kötü Amaçlı Yazılım bölümünün altında, rapor et öğesine dokunun.

    report

  5. Yanlış Pozitif Bildir ekranında, Uygulama veya Dosya altında Norton'a bildirmek istediğiniz uygulamayı seçin ve seçin.

  6. Açıklama bölümünde, tespit edilen uygulamanın neden bir kötü amaçlı yazılım olmadığını düşündüğünüzü açıklamalı ve bir neden sunmalısınız.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v20230714120802209
İşletim Sistemi: Android
Son değişiklik tarihi: 26/02/2024