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消息:安装 Norton 设备安全产品时显示“您没有剩余的安装”

您的 Norton 防护可安装在有限数量的设备上,视您购买的订购而定。您用尽您的许可证,需要从未使用的设备删除许可证,以允许在新设备上安装。请按照说明删除许可证,以便您可在新的设备上安装您的 Norton 产品。

步骤 1

从未使用的电脑中删除许可证

  1. 登录您的帐户

    如果您从服务提供商购买产品,请使用合作伙伴登录链接和合作伙伴质询代码,或欢迎使用邮件中的 4 位数合作伙伴设备 ID。

  2. 在页面右上角,将鼠标悬停在帐户图标或照片上,然后单击“我的订购”。

  3. 在“我的帐户”页面中的“我的订购”选项卡下,选择您要管理的产品。

  4. 在所选产品下,单击“管理许可证”。

  5. 在弹出窗口中,选择不再使用的设备,然后在“删除许可证”下,单击回收站图标。

  6. 单击“删除”进行确认。

  7. 要在新设备上安装 Norton,请单击“下载”。

  8. 在“开始使用”页面中,单击“发送下载链接”。按屏幕上的说明在其他设备上下载并安装产品。

如果您没有可删除的许可证,您可以购买更多许可证安装在其他电脑上。在“我的订购”页面,选择您的 Norton 产品,然后单击“下载”。在“安装 Norton”窗口中,单击“升级您的服务”购买更多许可证。

步骤 2

下载并安装 Norton 产品

  1. 登录您的帐户

  2. 如果您还没有登录到 Norton,将提示您登录。键入您的 Norton 用电子邮件地址和密码,然后单击“登录”。

    如果您没有帐户,请单击“创建帐户”,然后完成注册过程。

  3. 在“开始使用”窗口中,单击“下载 Norton”。

  4. 单击“同意并下载”。

  5. 根据您的浏览器,执行以下操作之一:

    • 对于 Windows:按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件即可。

    • 对于 Mac:按 Command + Option + L,可在浏览器中打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件。

  6. 如果出现“用户帐户控制”窗口,单击“继续”。

    按屏幕上的说明进行操作。

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文档号 (ID): v116662565
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2024/02/15