电脑可能受感染的迹象

您可能注意到网站上方会弹出一个小窗口，或者在您尝试访问网站时，预期的网站没有打开，而是重定向到另一个网站。如果您的电脑不小心安装了浏览器劫持程序，便可能发生此问题。其中某些浏览器劫持程序与免费应用程序或您可能从 Internet 下载的程序捆绑。

阅读删除不需要的弹出窗口或站点重定向

如果您浏览网页时，电脑屏幕突然冻结并且弹出消息声称，除非您缴纳罚金，否则您的电脑会一直被锁定，这就表明您的电脑可能已经感染一种叫做勒索软件的恶意软件。

阅读什么是勒索软件以及如何帮助防止勒索软件攻击。

技术支持诈骗是当前互联网上风靡一时的互联网欺诈。他们经常谎称自己与知名企业有合作关系，骗取消费者的信任，然后利用消费者对电脑病毒和恶意软件的恐惧心理。

阅读了解有关技术支持诈骗和避免诈骗的详细信息

电脑性能变慢有多种原因，在启动电脑时、浏览互联网或启动应用程序时变得更加明显。在您解决这个问题前，最好先确定您的电脑何时开始变慢。

阅读解决电脑变慢的问题

电脑在 Windows 模式下不再启动，表示出现潜在的威胁或者有一些软件驱动程序问题或硬件问题使它无法加载 Windows。如果问题是因为出现病毒，运行 Norton 启动恢复工具也许可解决该问题。

阅读解决电脑启动问题