解决 Secure VPN 选项在 Mac 上“我的 Norton”控制板上消失的问题
如果您为 Mac 创建了多个用户帐户，并使用未与您的 Norton 产品关联的用户帐户登录了 Mac，那么就可能会遇到此问题。确保使用您激活 Norton 产品（包括 Secure VPN）时的同一用户帐户登录 Mac。
要修复这个问题，请关闭所有打开的应用程序，并使用您激活 Norton 产品（包括 Secure VPN）时的有效 Mac 用户帐户注销和登录，然后打开 VPN 选项。
使用您有效的 Mac 用户帐户注销和登录
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退出所有打开的应用程序。
- 单击左上角的 Apple 菜单图标
，然后单击“注销”。
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在确认警报中单击注销。
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如果您为 Mac 创建多个用户帐户，您的 Mac 会显示所有有效用户帐户。选择您激活 Norton 产品（包括 Secure VPN）时的用户帐户。
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输入与您选择的用户帐户有关的 Mac 管理员帐户密码。
打开 Secure VPN
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在 Mac 上打开 Norton 设备安全产品。
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在“我的 Norton”窗口中，单击“Secure VPN”旁边的“打开”。
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阅读屏幕上的说明并单击“继续”。
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如有提示，单击“允许”以在您的 Mac 上创建一个新的 VPN 配置文件。
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您将收到 Apple 的钥匙串访问通知，以接收 VPN 连接所需的授权数据。NEIKEv2Provider 是一个负责建立安全 VPN 连接的服务。
您的钥匙串密码与用来登录 Mac 的用户帐户密码相同。键入您的 Mac 管理员帐户密码，然后单击“始终允许”登录您的 VPN 配置文件，这样就不会再收到钥匙串访问警报。
在某些情况下，您的钥匙串密码可能与您的 Mac 登录帐户密码不同。如果您不记得 Mac 的钥匙串密码，请参阅 Apple 支持文章。
如果您在第一个警报通知中单击了“允许”选项，那么可能会再次看到钥匙串警报。在这种情况下，请确保您在第二个钥匙串警报中单击“始终允许”选项，这样您今后访问 VPN 选项时就不会再收到钥匙串警报。
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操作系统： Mac
最后修改日： 2023/09/06