使用帐户应对设备中发现的安全问题
如果您的设备安装了 Norton 产品,则可以远程查看设备状态并通过帐户解决安全问题。您的设备应联机以解决问题。
还可以查看保护报告,了解 Norton 如何帮助保护您的身份和设备。
状态指示器的颜色表示设备的当前状态。
-
红色叉号 (x) 图标:表示设备未安装任何 Norton 服务或者不受保护。您可以单击“获取 Norton”或“下载 Norton”选项执行相应的步骤来保护设备。
-
橙色感叹号 (!)图标:表示您的设备存在安全防护问题,需要立即注意。
-
绿色对勾图标:表示 Norton 安全产品已安装并且正在保护设备免受安全威胁和病毒的侵害。
响应安全指示器
-
登录您的帐户。
-
在“设备安全”页面的设备名称下,单击“发现问题”。
-
使用警报上显示的选项解决问题。某些问题无法远程解决,因此您需要打开设备上安装的防护功能以解决这些问题。
解决设备上的安全问题后,设备状态会更改为绿色对勾图标。
文档号 (ID): v53371176
操作系统: mac_os_x,windows,android,ios
最后修改日: 2023/09/06
操作系统: mac_os_x,windows,android,ios
最后修改日: 2023/09/06