其他产品

不可管理的服务

您只能管理使用您的 Norton 帐户注册的 Norton 服务。如果该 Norton 服务未在您的帐户中注册、已使用其他 Norton 帐户注册或者该 Norton 服务由某些 Norton 合作伙伴提供,则无法使用您的 Norton 帐户执行以下操作:

  • 续订产品密钥。

  • 查看订购信息。

  • 远程解决任何安全问题。

  • 更新至最新产品版本。

因此,必须使用同一 Norton 帐户注册所有 Norton 服务。要组合这些服务,请使用以下信息。

  1. 从设备卸载链接到其他 Norton 帐户的 Norton 服务。

  2. 从设备登录 Norton 帐户。

  3. “我的 Norton”页面上,单击“下载”以在设备上安装 Norton 服务。

    您的 Norton 服务将链接到此 Norton 帐户。在其他设备上重复这些步骤,以将所有设备链接到单个 Norton 帐户。

如果您从 Norton 合作伙伴处获得 Norton,则该合作伙伴负责管理您的 Norton 服务。在这种情况下,您可能无法使用 Norton 的全部功能。

是否需要更多帮助?

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v57840232
操作系统: mac_os_x,windows,android,ios
最后修改日: 2023/09/06