无法运行 Norton Power Eraser 扫描
如果无法运行 Norton Power Eraser，请在网络安全模式下启动电脑，然后以安全模式运行此工具。
以网络安全模式启动电脑
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退出所有程序。
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按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。
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键入以下文本，然后按 Enter。
msconfig
如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“是”或“继续”。
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在“系统配置”窗口中的“启动”选项卡上，选中“安全启动”和“网络”。
在 Windows XP：在“系统配置实用程序”窗口中的 BOOT.INI 选项卡上，选中 /SAFEBOOT。
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单击“确定”。
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当要求重新启动电脑时，请单击“重新启动”。
电脑会以网络安全模式重新启动。
下载 Norton Power Eraser 并运行扫描
Norton Power Eraser 与 Windows 7 SP1 以及更新版本操作系统兼容。
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根据您的 Windows 版本，下载下列其中一项：
• 64 位 Windows：Norton Power Eraser。
• 32 位 Windows：Norton Power Eraser。 -
按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口，然后双击 NPE.exe 文件即可。
如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“是”或“继续”。
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阅读授权许可协议，然后单击“同意”。
如果您已接受了授权许可协议，系统将不再就此发出提示。
Norton Power Eraser 会检查并自动下载可用的新版本。
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在 Norton Power Eraser 窗口中，选择“全面系统扫描”，然后单击“立即运行”。
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如果想包括 Rootkit 扫描，请单击“设置”，在“扫描和日志设置”下切换选项至“包括 Rootkit 扫描”（需要重新启动电脑），然后单击“应用”。
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如果出现要求重新启动电脑的提示，请单击“重新启动”。
等待扫描完成。按屏幕上的说明进行操作。
以正常模式重新启动电脑
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退出所有程序。
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按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。
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键入以下文本，然后按 Enter。
msconfig
如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“是”或“继续”。
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在“系统配置”窗口中的“启动”选项卡上，取消选中“安全启动”。
在 Windows XP：在“系统配置实用程序”窗口中的 BOOT.INI 选项卡上，取消选中 /SAFEBOOT。
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单击“确定”。
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当要求重新启动电脑时，请单击“重新启动”。
电脑以正常模式重新启动，这需要几分钟的时间。
扫描是否检测到任何威胁？
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如果 Norton Power Eraser 检测到威胁并将其删除，请参阅威胁已被删除。
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如果扫描未检测到任何威胁，请参阅扫描未检测到任何威胁。
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如果无法运行 Norton Power Eraser，请参阅使用 Norton Bootable Recovery Tool 扫描您的电脑。
操作系统： Windows
最后修改日： 2023/09/06