停止您 Norton 訂閱的自動續購

我們多數的服務提供訂閱自動續購，以避免客戶的防護中斷。擁有自動續購的訂閱，即可安心享有不間斷的服務且無須擔憂過期日。但如果仍想關閉自動續購，請使用下列資訊變更您帳戶頁面的續購設定。

停止您訂閱的自動續購

1. 登入您的 Norton 帳戶。

2. 前往「我的帳戶」頁面，您可於「我的訂購授權」標籤中查看現有訂閱和續購費用，找到要取消續購的訂閱，按一下其下方的「取消訂閱續購」或「管理續購」。
    
    

3. 請根據您的情況，選取「取消續購」頁面上的任一原因，然後按一下「下一步」。

4. 請參考我們提供的豐富方案選擇與各式優惠，考慮保留訂閱繼續暢享保護。
   如果您仍決定要取消訂閱，請按一下「不用謝謝，取消我的訂閱」，然後按一下「下一步」。
5. 畫面即會顯示確認訊息。帳戶變更最多可能需要 24 小時的作業時間方會生效，還請您耐心等候。

日本、韓國、中國、香港和臺灣的使用者：

如果您的訂單編號開頭為 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX，或是您擁有 Norton 360 Standard Plus，請依照下列步驟操作關閉訂閱自動續購。

如果您的訂單編號開頭為 SY 或 NS，請前往以下連結關閉您訂閱的自動續訂。請提供您的「原始訂單編號」和訂購時使用的電子郵件地址或電話號碼。
*您可於首次消費時我們寄送的電子郵件中找到您的原始訂單編號。

日本韓國中國香港台灣

以下是停止訂閱自動續購的須知事項：

• 您的訂閱效期將會持續至已付費期限結束為止，其後訂閱會終止，並且不會自動續購。

• 您的申請送出後，通常需要數小時變更才會生效。

• 在您停止訂閱的自動續購後，訂閱自動續購隨附的權益也可能隨之終止。

如果您在完成付款後想要申請退款，請聯絡客戶服務與支援。

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