移除不必要的彈出式視窗或網站重新導向
這問題可能是因為瀏覽器劫持者所導致的。瀏覽器劫持者是一種設計用來變更您的瀏覽器設定的惡意軟體。您可能會遇到下列任一行為:
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您的搜尋被重新導向至不同的網站
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您的首頁或搜尋引擎在未經您的許可下被更改
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網頁載入緩慢
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您看見網頁瀏覽器上有多個您並未安裝的工具列
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您收到多個廣告的彈出式警示
如果出現快顯視窗將您導向至第三方支援網站,或者您認為遭受詐騙,請參閱〈瞭解更多有關技術支援詐欺以及避免步驟的資訊〉。
下載並執行 Norton Power Eraser - 掃描不必要的應用程式
Norton Power Eraser 與 Microsoft Windows 7 SP1 和新版的作業系統相容。
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請根據您的 Windows 版本擇一下載:
• 64 位元的 Windows:Norton Power Eraser。
• 32 位元的 Windows:Norton Power Eraser。 -
請按 Ctrl 與 J 鍵開啟瀏覽器中的「下載」視窗,並連按兩下 NPE.exe 檔案。
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閱讀授權許可協議,然後按下「同意」。
如果您已接受授權許可協議,則不會再次提示您。
Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本,並自動下載。
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請在 Norton Power Eraser 視窗中選擇「不必要的應用程式掃描」,並按下「立即執行」。
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Norton Power Eraser 完成掃描後,結果會顯示在「不必要的應用程式掃描已完成」視窗中。
如果在您的電腦上沒有偵測到不必要的應用程式,便會顯示訊息「未發現威脅」。按下「完成」。
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如果偵測到不必要的應用程式,則在「不必要的應用程式掃描已完成」視窗中,按下不必要的應用程式或工具列旁的「移除」。
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按照畫面指示操作。
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移除完成後,請重新啟動電腦。
如果「諾頓強力清除器」未移除不必要的工具列,則使用「控制台」中的「新增/移除程式」或「解除安裝程式」手動移除不必要的工具列。廣告軟體一般會在您的瀏覽器中安裝新的工具列,並且將您的預設搜尋引擎設定變更為第三方搜尋引擎。
重設瀏覽器設定
視您的瀏覽器而定,重設瀏覽器設定為完全移除不必要的工具列和搜尋引擎。
重設 Google Chrome
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啟動 Google Chrome。
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按下右上角的「自訂及管理 Google Chrome」,然後按下「設定」。
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按下「進階」。
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在「重設與清理」中,按下「還原設定至原始預設值」。
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按下「重設設定」視窗中的「重設設定」。
重設 Mozilla Firefox
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啟動 Mozilla Firefox。
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按下右上角的「開啟選單」,然後按下「說明」。
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在「說明」功能表上,選取「疑難排解資訊」。
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在「疑難排解資訊」視窗中,按下「重新整理 Firefox」。
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在確認視窗中,按下「重新整理 Firefox」。
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按下「完成」。
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按下「開啟選單」,然後依序按下「程式庫」、「歷史」和「清除最近的歷史記錄」。
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在「清除時間範圍」下拉清單中,選取「所有歷史記錄」。
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選取所有選項,並按下「立刻清除」。
重設 Microsoft Edge
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啟動 Microsoft Edge。
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按下右上角的「設定及其他」,然後選取「設定」。
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按下「設定」視窗中的「重設設定」。
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按下右窗口中的「重設設定」,然後按下「還原設定至原始預設值」。
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按下「重設設定」視窗中的「重設」。
下載 Norton Power Eraser 並執行掃描
Norton Power Eraser 與 Microsoft Windows 7 SP1 和新版的作業系統相容。
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下載「Norton Power Eraser」。
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請按 Ctrl 與 J 鍵開啟瀏覽器中的「下載」視窗,並連按兩下 NPE.exe 檔案。
如果出現「使用者帳戶控制」視窗,請按下「是」或「繼續」。
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閱讀授權許可協議,然後按下「同意」。
如果您已接受授權許可協議,則不會再次提示您。
Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本,並自動下載。
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請在 Norton Power Eraser 視窗中選擇「完整系統掃描」,並按下「立即執行」。
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若您想要包含 Rootkit 掃描,請按下「設定」,並切換「掃描與日誌設定中的「包括 Rootkit 掃描 (需要重新啟動電腦)」開關,然後按下「套用」。
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看到重新啟動電腦的提示時,按下「重新啟動」。
等待掃描程序完成。按照畫面上的指示操作。
諾頓強力清除器是否偵測到任何威脅?
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如果 Norton Power Eraser 已偵測到並移除了威脅,請參閱〈威脅已移除〉。
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如果 Norton Power Eraser 未偵測到任何威脅,請參閱〈掃描未偵測到任何威脅〉。
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如果無法下載 Norton Power Eraser,請參閱〈修正下載 Norton Power Eraser 的問題〉。
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如果無法使用 Norton Power Eraser 執行掃描,請參閱〈修正執行 Norton Power Eraser 掃描的問題〉。
影片
需要其他協助嗎?
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06