Norton 安全性軟體 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 (SP0) 版本的停止更新與銷售公告

Norton 始終致力透過我們領先業界的解決方案，協助您保護裝置和個人資訊的安全，為使用者創造更多相關防護價值。我們會不定期重新評估安全解決方案與功能的產品組合，確保它們符合相關標準。

自 2024 年 5 月 22 日起，使用以下作業系統執行的 Windows 裝置將無法繼續受到 Norton 保護的支援：

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7 (服務套件 0)

本文提供有關此決定對您有何潛在影響的詳細資訊。

我們建議您將電腦升級為最新的 Windows 作業系統，以享有最佳產品和服務體驗。

您可以繼續在執行以上作業系統的裝置上使用 Norton 安全性產品，也將持續接收病毒定義檔更新。但是，恕不繼續提供軟體更新等其他安全性修正。安全威脅不斷翻新，若病毒定義檔更新無法解決，您的裝置最終將面臨風險。

Norton 為何停止支援這些作業系統？

Microsoft 已在 2014 年停止支援 Windows XP、於 2017 年 4 月停止支援 Windows Vista，也在 2020 年 1 月停止支援 Windows 7 SP0。

Microsoft 不會再更新不受支援的 Windows 版本軟體。趟若在不受支援的作業系統上運行產品，我們也難以為裝置提供支援。

這對我有什麼影響？

原先可以在維護模式下使用的漏洞更新，將不會再發送給安裝在任何 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 上的 Norton 安全軟體。

將恕不繼續為執行以上作業系統的裝置提供病毒防護承諾*。

哪些服務會停止或產生變更？

您的 Norton 安全性軟體不會收到其他使用 Windows 支援版本 (Windows 11、Windows 10 和 Windows 8 和 Windows 7 SP1) 的客戶所接收的任何軟體更新。不過您仍將持續收到病毒定義檔更新。

Microsoft、Google 和 Mozilla 不再支援 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的瀏覽器支援，因此我們也恕不繼續支援 Norton Password Manager 瀏覽器外掛程式。

您將無法再透過主要服務介面或 Norton Password Manager 網站存取您儲存的密碼。

請聯絡客戶服務與支援，讓我們協助您解決此問題。