Mac OS X 10.10.x 和 10.11.x 版 Norton 裝置安全性的維護模式

我們已將 Mac 10.10.x (Yosemite) 和 Mac 10.11.x (El Capitan) 版安全性軟體移至維護模式。本文提供有關此決定對您有何潛在影響的詳細資訊。

為什麼要將 MAC 10.10.x 和 10.11.x 移至維護模式？

• Apple 從 2017 年 8 月和 2018 年 12 月起分別停止支援 Mac OSX 10.10.x 和 10.11.x。

• 不受支援的 Mac OSX 版本將不會再繼續收到可提升 Mac OSX 穩定性與安全性的 Apple 軟體更新。

• 對於我們這樣的軟體開發商來說，為不受支援的作業系統提供增強版新功能，難度日益增加。

在維護模式中會繼續提供哪些服務？

• 您的 Norton 安全性軟體將繼續收到 LiveUpdate 最新的惡意軟體定義檔、漏洞更新和相容性問題修復。

• 若適用的話，您將繼續享有病毒防護承諾*。

在維護模式中會停止或變更哪些服務？

使用支援版本的 Mac OSX (Mac OSX 10.12.x 和 更新版本) 客戶會持續收到新的產品更新，您的 Norton 安全性軟體將不會再收到此類更新。

請聯絡客戶服務與支援，讓我們協助您解決此問題。

^*病毒防護承諾：您必須擁有符合資格且已啟用自動續購的訂購授權，方符合資格。如果 Norton 專家無法將病毒從您的裝置移除，則可就您現有符合資格的訂購授權效期之實際支付價格，提供全額退費。如果您購買套組 (和 Norton 其他產品或第三方產品一併購買)，則僅會就您現有符合資格的訂購授權效期的製造商建議零售價進行退費，且金額不得超過您所支付的套組總價。所有退款皆不包含購買時所享有的任何折扣或退費，並扣除任何運費、處理費和適用的稅金，部分的州和國家 / 地區則不在此限。退款不適用於任何因病毒所導致的損壞。如需完整詳細資訊，請參閱 Norton.com/virus-protection-promise。