修正 Norton 產品中顯示的錯誤訂購授權日期

若您收到訂購授權續購通知，或您已被收取自動續購訂購授權的費用，請參閱〈瞭解自動續購訂購授權的詳細資訊〉。

若您的訂購授權即使已自動續購後，訂購授權續購日期仍然不正確，請重新下載您的 Norton 產品。

1. 登入您的帳戶。

2. 在「我的訂購授權」標籤中，選取您要下載的產品。

3. 按下「下載」。

4. 在「開始使用」視窗中，按一下「同意並下載」。

   遵循顯示的指示「執行」或「儲存」下載程式檔案。這些步驟會依您的瀏覽器而有所不同。如果您儲存檔案，請確定在下載完成後從儲存位置連按兩下該檔案。

5. 如果出現安全性警告或其他確認視窗，請按下「執行」、「確定」或「繼續」。

   在執行下載程式之後，系統會自動下載、安裝及啟用您的產品。

如果您的 Norton 產品顯示的剩餘天數不正確，您可能未安裝您購買的正確 Norton 產品。

1. 登入您的帳戶。

2. 如果您尚未登入帳戶，則會提示您登入。輸入您的帳戶所使用的電子郵件地址及密碼，然後按下「登入」。

   如果您沒有 Norton 帳戶，請按下「建立帳戶」並且完成註冊程序。

3. 在「開始使用」視窗中，按下「下載 Norton」。

   如果您要安裝未註冊到帳戶的新產品，請按下「輸入新的產品金鑰」。

   輸入產品金鑰並且按下 >。按照畫面指示啟用產品。

4. 按一下「同意並下載」。

5. 根據您的瀏覽器，進行下列其中一項：

   • 對於 Windows 裝置︰同時按下「Ctrl」與「J」，開啟瀏覽器中的「下載」視窗，並連按兩下您已下載的檔案。

   • 對於 Mac 裝置︰同時按下「指令」、「選項」與「L」，開啟瀏覽器中的「下載」視窗，並連按兩下您已下載的檔案。

6. 若顯示「使用者帳戶控制」視窗，請按下「繼續」。

   按照畫面上的指示。

7. 您的諾頓產品現在已安裝並啟用。

   如果您的訂購授權日期仍然不正確，您可能需要手動啟用您的產品。如需詳細資訊，請參閱〈啟用或續購您的 Norton 訂購授權〉。

如果您的訂購授權狀態顯示為已到期，建議您重新啟用諾頓產品。如果問題仍然存在並且您有有效的訂購授權，則請從您的帳戶下載 Norton 產品。您不必解除安裝產品來執行此項操作。

1. 登入您的帳戶。

2. 如果您尚未登入帳戶，則會提示您登入。輸入您的帳戶所使用的電子郵件地址及密碼，然後按下「登入」。

   如果您沒有 Norton 帳戶，請按下「建立帳戶」並且完成註冊程序。

3. 在「開始使用」視窗中，按下「下載 Norton」。

   如果您要安裝未註冊到帳戶的新產品，請按下「輸入新的產品金鑰」。

   輸入產品金鑰並且按下 >。按照畫面指示啟用產品。

4. 按一下「同意並下載」。

5. 根據您的瀏覽器，進行下列其中一項：

   • 對於 Windows 裝置︰同時按下「Ctrl」與「J」，開啟瀏覽器中的「下載」視窗，並連按兩下您已下載的檔案。

   • 對於 Mac 裝置︰同時按下「指令」、「選項」與「L」，開啟瀏覽器中的「下載」視窗，並連按兩下您已下載的檔案。

6. 若顯示「使用者帳戶控制」視窗，請按下「繼續」。

   按照畫面上的指示。

7. 您的諾頓產品現在已安裝並啟用。

   如果您的訂購授權日期仍然不正確，您可能需要手動啟用您的產品。如需詳細資訊，請參閱〈啟用或續購您的 Norton 訂購授權〉。

   即使您有剩下幾天的有效訂購授權，您仍可能看到試用版已到期的訊息。若要修正此問題，您需要再次啟用您的產品。