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從行動裝置重設 Norton Password Manager 的保管庫密碼

Norton Password Manager 可讓您僅從行動裝置重設保管庫密碼。您無法從 Windows 裝置重設保管庫密碼。若要從行動裝置重設保管庫密碼，請確保 Norton Password Manager 應用程式已安裝並架構為使用生物辨識驗證開啟保管庫。

為什麼無法從桌上型電腦或膝上型電腦重設保管庫密碼？

行動裝置具有經過特殊設計的安全硬體儲存，稱為「安全區域」，可以高度防止未經授權的存取。在適用於 Android 和 iOS 的 Password Manager 應用程式中利用此功能以及生物辨識驗證，即可重設您的保管庫密碼。
不幸的是，桌上型電腦或膝上型電腦沒有類似的功能。在我們支援的多個瀏覽器中，沒有廣泛可用的標準化安全硬體儲存可供密碼管理員等瀏覽器延伸使用。我們正在積極探索替代產品設計，以允許從桌上型電腦/膝上型電腦安全完成保管庫密碼重設操作。
建議遵循以下步驟安全地管理您的保管庫密碼：

  • 如果您建立了密碼的實體複本，請確保以非常安全的方式加以儲存

  • 練習使用保管庫密碼並設定一個能夠協助您記住密碼的提示

  • 安裝並設定密碼管理員行動應用程式，以便您可以選擇重設保管庫密碼。在行動應用程式設定期間將需要您提供保管庫密碼。

Android 或 iOS

  1. 使用生物辨識驗證登入 Norton Password Manager 應用程式。

  2. 在「保管庫」畫面中，輕敲「功能表」圖示 ，然後輕敲「設定」。

  3. 在「設定」畫面中，輕敲「重設密碼」。

    使用生物辨識驗證進行核准。

  4. 在「重設密碼」畫面中，遵循畫面上的指示進行操作，然後輕敲「儲存」。

如需更多說明，請聯絡客戶服務與支援。

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文件識別碼 (ID)： v135002142
作業系統： Android;iOS
上次修改時間： 2023/09/06