Andre produkter

Fejlmeddelelse "Forkert adgangskode til boksen"

Konfigurer en adgangskode til boksen for at administrere Norton Password Manager. Husk, at adgangskoden til boksen er forskellig fra adgangskoden til din Norton-konto.

Du kan ikke nulstille adgangskoden til boksen, hvis du ikke har Norton Password Manager-appen på en mobilenhed med biometrisk autentificering eller Face ID aktiveret.

Læs Slet din Norton Password Manager-boks, hvis du vil slette din Norton Password Manager-boks.

Læs Hold min boks åben i Norton Password Manager-udvidelsen, hvis du vil holde din Norton Password Manager-boks ulåst.

Når du sletter en boks, fjernes alle de Password Manager-data, som er gemt i boksen, permanent. Hvis du tror, at du kan huske adgangskoden til boksen, skal du ikke slette boksen.

Følg nedenstående anvisninger for at nulstille adgangskoden til boksen på din mobilenhed:

Nulstil adgangskode til boksen på en Android- eller iOS-enhed

  1. Log ind på din Norton Password Manager-app med biometrisk autentificering.

  2. Tryk på Menu-ikonet på skærmen Norton Password Manager, og tryk derefter på Indstillinger.

  3. Tryk på Nulstil adgangskode til boks på skærmen Indstillinger.

    Godkend ved hjælp af biometrisk autentificering.

  4. Indtast adgangskoden til boksen, hvis du bliver bedt om det.

  5. Indtast på den nye adgangskode på skærmen Nulstil adgangskode til boks, og tryk på Fortsæt.

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v80684438
Operativsystem Android;iOS
Sidst ændret: 10/07/2024