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Restauración de controlador de hardware a la versión anterior

Norton Driver Updater es una herramienta de diagnóstico de Norton que permite actualizar controladores de hardware a la versión más reciente disponible. Si hay algún problema con un controlador actualizado, Norton Driver Updater permite resolverlo mediante la restauración del controlador a la versión anterior.

Antes de actualizar un controlador desactualizado, Norton Driver Updater guarda automáticamente una copia de seguridad de la versión actual. De esta manera, se puede revertir a la versión anterior en caso de tener algún problema con el controlador actualizado.

Si bien los controladores problemáticos se marcan con la etiqueta Issue detected, es conveniente revertir un controlador actualizado a la versión anterior si se presenta algún problema al usar el componente de hardware después de la última actualización del controlador. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para obtener información sobre cómo revertir un controlador actualizado a la versión anterior.

Solo se pueden restaurar las versiones de controladores que Norton Driver Updater haya actualizado anteriormente. No es posible revertir un controlador a una versión actualizada por el sistema operativo o por otro software de terceros.

Cómo revertir un controlador a la versión anterior

  1. Abre Norton Driver Updater.

  2. En la ventana Norton Driver Updater, haz clic en Solve now.

  3. En la ventana What are you having troubles with?, selecciona un mosaico de hardware y luego haz clic en Show results.

  4. En la ventana de resultados que aparece, filtra los elementos según el componente de hardware que está causando el problema.

    Si tienes dudas, haz clic en Last updated para ver los controladores que se actualizaron recientemente.

  5. Selecciona el controlador que quieres revertir y haz clic en Revert selected.

    Para revertir todos los controladores de la lista, selecciona todos los elementos y haz clic en Revert all.

  6. En la ventana de confirmación, haz clic en Continue.

    Espera a que Norton Driver Updater revierta los controladores a la versión anterior.

Ajuste de configuración de la carpeta de copias de seguridad

  1. Abre Norton Driver Updater.

  2. En la ventana Norton Driver Updater, haz clic en Menu > Settings.

  3. En el panel izquierdo, en Driver Updater, haz clic en Backup.

  4. En Auto delete backups, realiza lo siguiente:

    • Delete older backups from your PC regularly: selecciona un plazo durante el cual quieras que se eliminen las copias de seguridad anteriores.

      Los datos de las copias de seguridad aumentan con el transcurso del tiempo y ocupan más espacio en el disco. Es importante eliminar las copias de seguridad anteriores con regularidad para recuperar espacio del disco y mejorar el rendimiento del equipo. Recomendamos mantener esta opción activada siempre.

    • Maximum backup folder size: establece el límite máximo de tamaño para la carpeta de copias de seguridad. Una vez que la carpeta de copias de seguridad alcanza el límite, las copias de seguridad más recientes sobrescriben las anteriores. El requisito mínimo de espacio en el disco para la carpeta de copias de seguridad es de 2 GB.

La solución me facilitó el manejo de mi problema.

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ID del documento: v20230522171518649
Sistema operativo: Windows
Última modificación: 06/09/2023