ハードウェア ドライバを以前のバージョンに復元する

ノートン ドライバ アップデータはノートンの診断ツールで、ハードウェア ドライバを利用可能な最新バージョンに更新できます。更新されたドライバで何らかの問題が発生した場合、ノートン ドライバ アップデータはドライバを以前のバージョンに復元することで問題を解決します。

古いドライバを更新する前に、ノートン ドライバ アップデータは自動的に現在のバージョンのバックアップを保存します。これにより、更新されたドライバで問題が発生した場合、古いバージョンに復元することができます。

問題のあるドライバには [問題を検出] ラベルが付きますが、前回のドライバ更新後にハードウェア コンポーネントの使用に問題が発生した場合は、更新されたドライバを以前のバージョンに復元することをお勧めします。以下の手順に従って、更新されたドライバを以前のバージョンに復元します。

ドライバを以前のバージョンに復元する

1. ノートン ドライバ アップデータを開きます。

2. ノートン ドライバ アップデータ ウィンドウで [今すぐ解決]をクリックします。

3. 何に困っていますか？ ウィンドウでハードウェアタイルを選択し、[結果を表示する]をクリックします。

4. 表示される結果ウィンドウで、問題を引き起こしているハードウェアコンポーネントごとに項目を絞り込みます。

   不明な場合は [最終更新] をクリックすると、最近更新されたドライバが表示されます。

5. 復元したいドライバを選択し、 [選択したドライバを復元する]をクリックします。

   一覧表示されたすべてのドライバを復元するには、すべての項目を選択し [すべて復元する]をクリックします。

6. 確認ウィンドウで ［続ける］をクリックします。

   ノートン ドライバ アップデータがドライバを以前のバージョンに復元するのを待ちます。