Muut tuotteet

Usein kysytyt kysymykset: Norton Family

Yleistä

Mikä on Norton Family?

Norton Family on verkkopalvelu, jonka avulla voit valvoa lastesi internetin käyttöä missä tahansa Norton Family -verkkosivuston tai vanhempien Norton Family -sovelluksen kautta. Näin se auttaa vanhempia suojaamaan lapsiaan verkon vaaroilta ja lapsia harjoittelemaan turvallista ja hyvää verkon käyttöä.
Voit kokeilla Norton Familya maksutta 30 päivän ajan.

Miten Norton Family valvoo lapsen toimintaa?

Jotta voit valvoa lapsen toimintaa, asenna Norton Family -sovellus kaikille lapsen käyttämille laitteille. Norton Family on saatavilla Windows-, Android- ja iOS-laitteille. Voit myös ottaa Norton Family -sovelluksen käyttöön mobiililaitteellasi, jotta saat reaaliaikaisia hälytyksiä ja voit asettaa kodin sääntöjä ja muokata perheesi asetuksia koska tahansa. Lisätietoa on artikkelissa Norton Family -palvelun käytön aloittaminen.

Miten vanhempien Norton Family -sovellus eroaa lapsen sovelluksesta?

Lapsen Norton Family -sovellus suojaa lapsen turvallisuutta verkossa, kun taas vanhemman sovellus auttaa valvomaan lapsen toimia verkossa sekä kodin sääntöjen noudattamista ja perheen asetusten hallintaa. Android-laitteella voidaan käyttää samaa sovellusta, joka asennettiin lapsen Android-laitteelle, mutta asennuksessa valitaan vanhemman tila. iOS-laitteelle on asennettava erillinen vanhempien Norton Family -sovellus.

Millaista verkkotoimintaa Norton Family valvoo?

Norton Family valvoo seuraavia lapsen toimintoja:

  • verkkosivuja, joilla lapsi vierailee

  • hakusanoja, joita lapsi käyttää hakukoneilla

  • videoita, joita lapsi katselee

  • viestejä, joita lapsi vaihtaa ystäviensä kanssa

  • aikaa, jonka lapsi käyttää laitteellaan

  • lapsen sijaintia

  • sovelluksia, joita lapsi käyttää.

Tietävätkö lapset, että heidän toimiaan valvotaan?

Kyllä, lapset tietävät, että valvot heidän verkon käyttöään. Kun lapsi kirjautuu tietokoneelle, jolla Norton Family on käytössä, näkyviin tulee ilmoitus toimintojen valvonnasta. Lapset voivat tutustua myös kodin sääntöihin, jotka heille on määritetty.

Mitä tarkoitetaan kodin säännöillä?

Norton Family suojaa lasta käyttämällä esimääritettyjä kodin sääntöjä, jotka perustuvat lapsen ikään. Se estää kodin sääntöjen vastaiset toimet ja näyttää reaaliaikaisia hälytyksiä, jotta osaat tehdä asianmukaisia päätöksiä. Voit kuitenkin muokata näitä oletusasetuksia koska tahansa lapsen yksilöllisten tarpeiden mukaan.

Mikä on Pikalukitus-ominaisuus?

Pikalukitus on ominaisuus, jonka avulla voit rajoittaa lasta käyttämästä laitteita, jotka ovat yhteydessä verkkoon. Lapsesi ei voi käyttää laitteitaan ennen kuin poistat niiden lukituksen tai kerrot hänelle PIN-koodin.
IOS-laitteilla pikalukitus tosin vain piilottaa asennetut sovellukset, kuten Norton Family -lapsilukon, sekä sellaiset oletussovellukset kuin Safarin, iTunes Storen, App Storen ja kameran. Se ei lukitse lapsen iOS-laitetta kokonaan.

Miksi lapsen iOS-laitteelle on asennettava profiili?

Laitteelle on asennettava profiili, jotta pikalukitus toimii lapsen laitteessa. Asenna profiili käynnistämällä Norton Family -lapsilukkosovellus, napauttamalla valikkokuvaketta, valitsemalla Asenna profiili ja noudattamalla näytöllä olevia ohjeita.

Varmista, että Safari on otettu käyttöön, ennen kuin asennat profiilin.

Toimintaohjeet

Kuinka voin valvoa lapsen internetin käyttöä, kun olen poissa kotoa?

Voit valvoa lapsen toimia, asettaa kodin sääntöjä ja päivittää perheen asetuksia etäältä kirjautumalla Norton Family -tiliisi millä tahansa internetiin yhdistetyllä laitteella tai käyttämällä älylaitteella vanhempien Norton Family -mobiilisovellusta.

Kuinka puolisoni voi auttaa lasten verkkokäyttäytymisen valvonnassa?

Voit kutsua puolisosi tai jonkun toisen aikuisen auttamaan lasten valvonnassa ja suojaamisessa. Kun puolisosi on hyväksynyt kutsun, hänet liitetään perheeseesi. Voit lähettää kutsun kirjautumalla perheen tiliin tai käyttämällä Norton Family -lapsilukkosovellusta Android-laitteella.

Kuinka kodin sääntöjä mukautetaan kullekin lapselle sopiviksi?

Voit muokata kuhunkin lapseen sovellettavia kodin sääntöjä tilanteen mukaan. Voit myös sallia lapsellesi tai estää häneltä tietyn verkkosivuston käytön.

Mistä tiedän, tekeekö lapsi verkossa jotakin sopimatonta?

Jos lapsi toimii verkossa sopimattomasti, Norton Family merkitsee tällaiset toimet punaisella. Kyseenalaiset verkkotoimet voidaan suodattaa toimintaraportissa.
Napsauttamalla toimintoa voit tehdä seuraavaa:

  • tarkistaa, onko toiminto vaarallinen tai lapselle sopimaton

  • kiistää verkkosivuston luokituksen

  • tarkastella Norton Safe Web -raporttia

  • sallia tai estää toiminnon.

Kuinka Norton Family -palvelun tilaus lopetetaan?

  1. Kirjaudu tilillesi.

  2. Napsauta profiili-kuvaketta.

  3. Napsauta valikkokohtakuvaketta. ja valitse sitten Muokkaa profiilia.

  4. Valitse vasemmasta alakulmasta Poista Norton Family -tilini.

  5. Anna Norton-tilisi tunnistetiedot ja vahvista.

Kun peruutat Norton Family -palvelun tilauksen, Norton Family -asetukset ja lastesi toimintohistoriaa koskevat tiedot poistetaan lopullisesti.
Norton Family -tilaukseen sisältyy 60 päivän rajoitukseton ostohinnan palautustakuu. Jos perut tilauksen 60 päivän kuluessa, olet oikeutettu saamaan tilauksen hinnan takaisin. Ota hyvityksen saamiseksi yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluedustajaan.

Miten tiliin lisätään lapsi?

Perhetiliin voidaan lisätä jopa 15 lasta. Lisätietoja saat kohdasta Add a child to your Norton Family account.

Kuinka laitteen PIN-koodi asetetaan?

Laitteen PIN-koodin avulla lapsi voi poistaa Android-laitteen lukituksen hätätilanteessa, vaikka käyttöaikarajoitus olisi jo saavutettu.

  1. Kirjaudu tilillesi.

  2. Valitse lapsi, jonka toimintaa haluat hallita.

  3. Valitse Näytä profiili.

  4. Ota PIN-koodi käyttöön tai poista se käytöstä siirtämällä Käytössä/Ei käytössä -kytkin Käytössä- tai Ei käytössä -asentoon.

  5. Valitse Muokkaa ja anna nelinumeroinen PIN-koodi, jolla laitteen lukitus voidaan poistaa.

  6. Anna tämä PIN-koodi lapselle, jotta hän voi käyttää sitä hätätilanteessa.

  7. Vaihda tämä PIN-koodi käytön jälkeen, jotta lapsi ei voi myöhemmin avata laitteen lukitusta samalla PIN-koodilla.

Miten Norton Family asennetaan lapsen tietokoneelle?

Asenna Norton Family kaikkiin lapsen käyttämiin laitteisiin. Katso asennusohjeet kohdasta Add a device to your Norton Family account

Tekniset asiat

Onko olemassa ohjelmia, joita ei voi käyttää yhtä aikaa Norton Familyn kanssa?

Norton Family -sovellusta ei voi asentaa, jos laitteelle on jo asennettu jokin lapsilukko-ohjelma.

Norton Familyn asentaminen ei onnistu. Mitä minun pitää tehdä?

Tarkista, että olet kirjautunut tietokoneelle järjestelmänvalvojana. Katso kohdasta Norton-suojauksen asentamisen ja käyttöönoton järjestelmävaatimukset, onko laitteesi yhteensopiva Norton Familyn kanssa. Norton Family -ohjelmaa ei voi asentaa, jos laitteelle on jo asennettu jokin lapsilukko-ohjelma.
Jos asennuksessa on edelleen ongelmia, lue kohta Norton Familyn asentamiseen, määrittämiseen tai poistamiseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen.

Voiko lapsi poistaa Norton Familyn käytöstä?

Ei, lapsi ei voi poistaa Norton Family -valvontaa käytöstä. Norton Familyn poistamiseen käytöstä vaaditaan vanhemman sähköpostiosoite ja salasana. Jos Norton Family -ohjelma poistetaan käytöstä tai sitä peukaloidaan, saat asiasta ilmoituksen. Voit estää uusien Windows-tilien luonnin varmistamalla, että lapsen käyttäjätili on tyypiltään perustili.

Tili ja laskutus

Onko Norton Family saatavilla kaikkialla?

Ei. Norton Family on saatavilla vain tietyillä alueilla. Työskentelemme parhaillaan yhä useampien alueiden lisäämiseksi palvelun piiriin.

Ratkaisu teki ongelmani käsittelystä helppoa.

Kyllä Ei

Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.

Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.

Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?

Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.

DOCID: v117593097
Käyttöjärjestelmä: Android;Windows;iOS
Muokattu viimeksi: 06/09/2023