Egyéb termékek

GYIK: Norton Family

Általános

Mi az a Norton Family?

A Norton Family egy online szolgáltatás, amely segít a szülőknek, hogy való időben bárhonnan megfigyelhessék gyermekeik internetes tevékenységét a Norton Family webhelyén vagy a Norton Family szülői mobilalkalmazás használatával. Ezzel támogatja a szülőket, hogy megvédhessék a gyermekeiket az internet veszélyeitől, és lehetővé teszi a gyermekek számára a biztonságos online tevékenységek gyakorlását és a helyes online szokások kialakítását.
Próbálja ki 30 napig ingyenesen a Norton Family terméket.

Hogyan követi a Norton Family a gyermek tevékenységét?

A gyermek tevékenységének figyeléséhez telepítenie kell a Norton Family alkalmazást minden érintett eszközre. A Norton Family Windows, Android és iOS rendszerű eszközökhöz érhető el. A Norton Family alkalmazást a mobil eszközén is beállíthatja, és azonnali értesítést kaphat, házirendet állíthat be, és bármikor megváltoztathatja a családi beállításokat. További információkért lásd: Bevezetés a Norton Family használatába.

Mennyire különbözik a Norton Family szülői alkalmazás a gyermekalkalmazástól?

A gyermekeknek készült Norton Family alkalmazás biztonságban tartja a gyermekeket, míg a szülői alkalmazás segít felügyelni online tevékenységüket, érvényesíteni a házirendeket és kezelni a családi beállításait. Ha Android-eszközt használ, ugyanazt az alkalmazást használhatja, amelyet a gyermek Android-jára telepített, de telepítés közben a Szülő módba léphet. Ha iOS-eszközt használ, külön kell telepítenie a Norton Family szülői alkalmazást.

Milyen online tevékenységeket figyel a Norton Family?

A Norton Family a gyermek következő tevékenységeit figyeli:

  • A gyermek által meglátogatott webhelyek

  • A gyermek által a keresőmotorokban használt kifejezések

  • A gyermek által megtekintett videók

  • A gyermek barátaival megosztott üzenetei

  • A gyermek által az eszköz használatával töltött idő

  • A gyermek tartózkodási helye

  • A gyermek által használt alkalmazások

Fogják-e tudni a gyermekeim, hogy figyelem őket?

Igen, a gyermekek tudni fogják, hogy figyeli az internetes tevékenységeiket. Amikor a gyermek bejelentkezik a Norton Family terméket futtató számítógépre, egy üzenet tájékoztatja, hogy figyelik a tevékenységét. Gyermekei megtekinthetik az Ön által részükre meghatározott házirendet is.

Mit az a házirend?

A Norton Family gyermekét előre meghatározott, életkoron alapuló házirendekkel védi. Az alkalmazás blokkol minden olyan tevékenységet, amely ellentmond a házirendnek, valamint valós idejű értesítéseket küld, hogy meghozhassa a szükséges döntéseket. Ugyanakkor a gyermek szükségleteinek való megfelelés érdekében bármikor módosíthatja ezeket az alapértelmezett beállításokat.

Mi az az Azonnali zárolás funkció?

Az Azonnali zárolás funkció segítségével korlátozhatja, hogy gyermekei internethez kapcsolódó eszközöket használhassanak. Gyermekei nem használhatják eszközeiket egészen addig, amíg Ön fel nem oldja azok zárolását, vagy el nem mondja gyermekének a PIN-kódot.
iOS-eszközökön azonban az azonnali zárolás csak elrejti a telepített alkalmazásokat, beleértve a Norton Family szülői felügyeletet, valamint az alapértelmezett alkalmazásokat, mint a Safari, az iTunes Store, az App Store és a kamera. Ez nem zárolja teljesen gyermeke iOS-eszközét.

Miért kell profilt telepítenem gyermekem iOS eszközére?

Az azonnali zárolás funkciót akkor tudja gyermeke eszközén használni, ha telepített profilt. A profil telepítéséhez nyissa meg a Norton Family szülői felügyeleti alkalmazást, érintse meg a menü ikont, majd a Profil telepítése elemet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Mielőtt telepítené a profilt, gondoskodjon róla, hogy a Safari engedélyezve legyen.

Hogyan?

Hogyan figyelhetem gyermekem internetes tevékenységét, amikor nem vagyok otthon?

Figyelemmel kísérheti gyermeke tevékenységét, házirendet állíthat be, és frissítheti a család beállításait akár távolról is, ha bejelentkezik a Norton Family-fiókba bármilyen eszközről vagy a Norton Family szülői mobilalkalmazással a saját okoskészülékén.

Hogyan tud a házastársam segíteni a gyermekek internetes tevékenységének felügyeletében?

Meghívhatja házastársát vagy más felnőttet, hogy segítsen a gyermek felügyeletében és biztonságának megőrzésében. Ha a házastárs elfogadja a meghívást, a család tagjává válik. Meghívó küldéséhez jelentkezzen be a családi fiókba, vagy használja a Norton Family szülői alkalmazást Android-eszközökhöz.

Hogyan szabhatom testre külön az egyes gyermekeim házirendjét?

A helyzettől függően a házirendet bármikor, bármelyik gyermek esetében testre szabhatja. Azt is megteheti, hogy engedélyezi vagy blokkolja egyes webhelyek elérését gyermeke számára.

Hogyan tudhatom meg, hogy gyermekem valamilyen tiltott internetes tevékenységben vesz részt?

Ha gyermeke nem engedélyezett tevékenységben vesz részt, a Norton Family ezeket a tevékenységeket piros színnel jelöli meg a tevékenységjelentésben. A kérdéses internetes tevékenységeket szűrheti a tevékenység jelentésben.
Kattintson a tevékenységre az alábbiak elvégzéséhez:

  • Annak megtekintése, hogy egy adott tevékenység veszélyes/nem megfelelő-e a gyermeke számára

  • A webhely kategóriába sorolásának megkérdőjelezése

  • A Norton Safe Webre vonatkozó jelentésének megtekintése

  • A tevékenység engedélyezése vagy letiltása

Hogyan iratkozhatok le a Norton Family szolgáltatásról?

  1. Jelentkezzen be a fiókjába.

  2. Kattintson saját profiljának ikonjára.

  3. Kattintson a menülehetőségek ikonjára. majd kattintson a Profil szerkesztése lehetőségre.

  4. A bal alsó sarokban kattintson Norton Family fiókom törlése elemre

  5. Adja meg a Norton hitelesítő adatokat, és erősítse meg.

Ha leiratkozik a Norton Family szolgáltatásról, a Norton Family beállításai és a gyermekek tevékenységelőzményei véglegesen törlődnek.
A Norton Family-előfizetéshez 60 napos feltétel nélküli pénz-visszafizetési garancia jár. Ha 60 napon belül leiratkozik, jogosult visszakérni az előfizetés árát. A visszatérítéshez lépjen kapcsolatba a regionális ügyféltámogatási képviselővel.

Hogyan adhatok hozzá gyermeket a fiókomhoz?

Maximum 15 gyermeket adhat hozzá a családi fiókhoz. További részletekért lásd: Gyermek hozzáadása a Norton Family-fiókhoz

Hogyan állíthatom be az eszköz PIN-kódját?

Az eszköz PIN-kódjának segítségével a gyermek feloldhatja az Android-eszköz zárolását vészhelyzet esetén akkor is, ha már túllépte a megengedett időkorlátot.

  1. Jelentkezzen be a fiókjába.

  2. Kattintson annak a gyermeknek a profiljára, amelyet módosítani kíván.

  3. Kattintson a Profil megtekintése lehetőségre.

  4. A PIN engedélyezéséhez vagy letiltásához állítsa a Be/Ki kapcsolót Be vagy Ki állásba.

  5. Kattintson a Szerkesztés elemre, majd adja meg az eszköz feloldásához szükséges 4 jegyű PIN-kódot.

  6. Ossza meg ezt a PIN-kódot a gyermekkel, hogy használhassa az eszközt vészhelyzet felmerülése esetén.

  7. Használata után módosítsa ezt a PIN-kódot, hogy a gyermek a következő alkalommal ne oldhassa az eszköz zárolását ugyanazzal a PIN-kóddal.

Hogyan telepíthetem a Norton Family alkalmazást gyermekem számítógépére?

A Norton Family alkalmazást az összes eszközre telepítenie kell, amelyet gyermeke használ. Ha segítségre van szüksége a telepítéssel kapcsolatban, olvassa el a következőt:

Műszaki tudnivalók

Van olyan szoftveralkalmazás, amely ütközik a Norton Family alkalmazással?

Nem tudja telepíteni a Norton Family alkalmazást, ha már van valamilyen szülői felügyeleti program telepítve az eszközön.

Nem tudom telepíteni a Norton Family alkalmazást. Mit kell tennem?

Ellenőrizze, hogy Rendszergazda jogosultsággal van-e bejelentkezve az éppen használt számítógépre. Olvassa el A Norton-védelem telepítésének és beállításának rendszerkövetelményei című részt, és ellenőrizze, hogy az eszköz kompatibilis-e a Norton Family alkalmazással. Nem tudja telepíteni a Norton Family alkalmazást, ha már van telepítve valamilyen szülői felügyeleti program az eszközre.
Ha még mindig problémája van a telepítéssel, olvassa el a következőt: Problémák megoldása a Norton Family telepítésével, beállításával vagy eltávolításával kapcsolatosan

A gyermekem ki tudja kapcsolni a Norton Family alkalmazást?

Nem, a gyermek nem tudja kikapcsolni a Norton Family felügyeletet. A Norton Family kikapcsolásához szülői e-mail-cím és jelszó szükséges. Ha a Norton Family le van tiltva vagy beavatkoztak a működésébe, értesítést fog kapni. Az új Windows felhasználói fiókok létrehozásának megakadályozásához biztosítania kell, hogy a gyermek Standard felhasználói fiókkal rendelkezik.

Fiók és számlázás

A Norton Family minden régióban elérhető?

Nem. A Norton Family csak bizonyos régiókban érhető el. De azon dolgozunk, hogy egyre több régióban legyen elérhető.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v117593097
Operációs rendszer: Android;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 06/09/2023