Comment demander le remboursement d'un renouvellement annuel

La plupart de nos services sont offerts en tant qu'abonnements à renouvellement automatique, pour éviter à nos clients toute interruption de leur service. Avec un abonnement à renouvellement automatique, vous avez un accès continu à votre service sans avoir à vous soucier des dates d'expiration.

Si vous avez dû payer pour le renouvellement annuel de votre abonnement et que vous souhaitez un remboursement, contactez le service client et support.

Contacter le service client et support

1. Contactez le service client et le support.
2. Sur la page Contacter le support Norton, cliquez sur Annuler et renouveler.
3. Sous Rechercher d'autres solutions, cliquez sur Obtenir de l'aide.
4. Cliquez sur Connexion et saisissez vos informations d'authentification de compte Norton.
5. Après la connexion, sélectionnez la méthode de contact qui vous convient le mieux et partagez votre demande avec notre équipe de support.

Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement, consultez la Politique d'annulation et de remboursement Norton. 

Vous avez encore besoin d'aide ?

• Abonnement Norton avec renouvellement automatique

• Annulation du renouvellement automatique de l'abonnement