Accesso all’account Norton
L’account Norton consente di eseguire le seguenti operazioni:
- Gestione dell'abbonamento
- Aggiornamento dei dati personali e di fatturazione
- Individuare la chiave prodotto
- Attivazione del rinnovo dell'abbonamento
- Attivazione del backup nel cloud
- Accedere ad altri servizi e molto altro ancora.
Si dispone già di un account se:
- È stato installato o attivato un prodotto Norton
- È stato acquistato un prodotto in Norton.com o è stato rinnovato un abbonamento di un prodotto Norton
- È stata effettuata la registrazione a Norton Family o Norton Safe Web.
A seconda di quello che si vuole fare, selezionare una delle seguenti opzioni:
Accedere all’account
-
Andare a my.Norton.com e fare clic su Accedi.
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Digitare il proprio nome utente/indirizzo e-mail, quindi fare clic su Continua.
Per gli account creati o collegati con l'ID Apple o l’indirizzo e-mail di Google, continuare ad usare quell'account per completare il processo di accesso. -
Digitare la password e fare clic su Accedi.
Se si è dimenticata la password, fare clic sul collegamento Password dimenticata? per impostare una nuova password.
È anche possibile fare clic su Richiedi passcode monouso: il passcode monouso verrà inviato all’indirizzo e-mail e al numero di cellulare registrati. Per ricevere il passcode come SMS al numero di cellulare, il numero di cellulare deve essere stato aggiornato nella pagina Impostazioni account. -
Se vengono visualizzati più account, selezionare l'account a cui si desidera accedere e fare clic su Continua. Questa schermata viene visualizzata se:
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Si dispone di più account con lo stesso nome utente ma con password diverse.
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Si usa il nome utente Norton per l’account LifeLock o viceversa.
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Se è stata configurata l'autenticazione a due fattori, immettere il codice ricevuto e fare clic su Verifica.
Risoluzione di problemi comuni relativi all’account
L'account è associato a un vecchio indirizzo e-mail a cui non è possibile accedere
L'account è stato bloccato temporaneamente a causa di troppi tentativi di accesso non riusciti
E-mail di reimpostazione della password non ricevuta
Guida per l'autenticazione a due fattori
Impossibile accedere a causa di un errore
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Ultima modifica: 10/09/2024