メッセージ：「VPNに接続できません。問題が発生しました。後でもう一度試すか、FAQを参照してください」

• 例1：お客様が米国在住で、VPNの地域が「通信速度が最も早い地域」に設定されている場合、[接続] タブから米国地域に手動で接続します

• 例2：お客様が米国在住で、VPNの地域として「米国」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「カナダ」または「メキシコ」に接続します

• 例3：お客様がドイツ在住で、VPNの地域として「ドイツ」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「スイス」または「フランス」に接続します

VPNプロトコルはパソコンからデータがどのように送信されるかを知らせる一連のルールです。使用するプロトコルを選択するには、以下の手順に従います。

1. デスクトップでノートン 360製品を開きます。

2. ノートンダッシュボードで、[プライバシー] をクリックします。

3. [プライバシー] ウィンドウで [セキュア VPN] の横にある、[VPNを開く] をクリックします。

4. [セキュア VPN] ウィンドウで、[VPN設定] タブをクリックします。

5. [VPN設定] タブで、[VPNのプロトコル設定] の下にある以下のプロトコルのいずれかを選択します。

   • 自動（推奨）。デフォルトで、VPNはこのオプションを選択します。

   • WireGuard

   • ミミック

   • OpenVPN

• 例1：お客様が米国在住で、VPNの地域が「通信速度が最も早い地域」に設定されている場合、[概要] セクションの [接続] タブから米国地域に手動で接続します

• 例2：お客様が米国在住で、VPNの地域として「米国」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「カナダ」または「メキシコ」に接続します

• 例3：お客様がドイツ在住で、VPNの地域として「ドイツ」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「スイス」または「フランス」に接続します

VPNプロトコルはパソコンからデータがどのように送信されるかを知らせる一連のルールです。使用するプロトコルを選択するには、以下の手順に従います。

1. デスクトップでノートン セキュア VPNアプリを開きます。

2. ノートンダッシュボードの [概要] で、[VPN設定] タブをクリックします。

3. [VPN設定] タブで、[VPNのプロトコル設定] の下にある以下のプロトコルのいずれかを選択します。

   • 自動（推奨）。デフォルトで、VPNはこのオプションを選択します。

   • WireGuard

   • ミミック

   • OpenVPN

• 例1：お客様が米国在住で、VPNの地域が「通信速度が最も早い地域」に設定されている場合、[概要] セクションの [接続] タブから米国地域に手動で接続します

• 例2：お客様が米国在住で、VPNの地域として「米国」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「カナダ」または「メキシコ」に接続します

• 例3：お客様がドイツ在住で、VPNの地域として「ドイツ」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「スイス」または「フランス」に接続します

VPNプロトコルはパソコンからデータがどのように送信されるかを知らせる一連のルールです。使用するプロトコルを選択するには、以下の手順に従います。

1. デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。

2. ノートンダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [設定] をクリックします。

3. [設定] ウィンドウで、[VPN設定] の下にある以下のプロトコルのいずれかを選択します。

   • 自動（推奨）。デフォルトで、VPNはこのオプションを選択します。

   • WireGuard

   • ミミック

   • OpenVPN