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Windows 版ノートン デバイスセキュリティの起動に関する問題を解決する

この問題を解決するには、パソコンを再起動してからノートン製品を起動します。それでも問題が解決しない場合は、ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行します。

ノートン セキュア VPN でこの問題が発生する場合は、ノートン セキュア VPN が起動しないという問題を修正するを参照してください。

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

ノートン ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする

  2. ブラウザで Ctrl + J キーを押して［ダウンロード］ウィンドウを開きます。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックします。

  4. 使用許諾契約を読み、［同意］をクリックします。

  5. ［削除および再インストール］をクリックします。

    サービスプロバイダからノートン製品を入手した場合は、［削除］ボタンが表示されることがあります。

  6. ［続行］または［削除］をクリックします。

  7. ［今すぐ再起動］をクリックします。

    コンピュータが再起動したら、画面上の指示に従ってノートン製品を再インストールします。

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文書番号(ID): v64233471
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2023/09/06