계정을 사용하여 장치에서 발견된 보안 문제에 응답

장치에 Norton 제품이 설치되어 있는 경우 계정에서 장치의 상태를 원격으로 보고 보안 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치가 온라인 상태여야 합니다.

또한 보호 상태 리포트에서 Norton을 통해 보호되는 신원(ID) 및 장치의 상태를 확인할 수 있습니다.

상태 표시기의 색상은 장치의 현재 상태를 나타냅니다.

• 빨간색 십자(x) 아이콘: 장치에 Norton 서비스가 설치되어 있지 않거나 장치가 보호되고 있지 않음을 나타냅니다. 장치를 보호하기 위한 단계를 거치려면 Norton 받기 또는 Norton 다운로드 옵션을 누를 수 있습니다.

• 주황색 느낌표(!) 아이콘: 장치에서 보호가 게시되어 즉각적인 주의가 필요함을 나타냅니다.

• 녹색 체크 표시 아이콘: Norton 보안 제품이 설치되어 있고 보안 위협 요소와 바이러스로부터 장치를 보호하고 있음을 나타냅니다.

보안 표시기에 대한 대처

1. 계정에 로그인하십시오.

2. 장치 보안 페이지의 장치 이름 아래에서 발견된 문제를 누르십시오.

3. 알림에 표시된 옵션을 사용하여 문제를 해결하십시오. 일부 문제는 원격으로 해결할 수 없으므로 장치에 설치된 보호 기능을 열어 해결해야 합니다.

   장치의 보안 문제가 해결되면 장치 상태가 녹색 체크 표시 아이콘으로 바뀝니다.