Więcej informacji o diagnostyce zapory marki Norton

W niektórych sytuacjach zapora może zgodnie ze swoimi ustawieniami konfiguracji blokować ruch sieciowy, który powinien być dozwolony. W takich przypadkach wystąpić mogą problemy z dostępem do Internetu, sieci lub innego komputera w celu wykonania zadań takich, jak udostępnienie zasobów.

W przypadku problemów z połączeniem sieciowym zapora marki Norton szybko identyfikuje przyczynę błędu i podaje jej diagnozę. Program Norton wyświetla Kreatora diagnostyki zapory po napotkaniu problemów z połączeniem sieciowym.

Kreator przedstawia raport z diagnozy problemu, który jest niepowtarzalny dla różnych przypadków blokad sieci. Blokada sieci może nastąpić na przykład w każdym z następujących przypadków:

• Nietypowy protokół obsługujący ruch sieciowy jest blokowany

• Aktualnie aktywna reguła zapory jest skonfigurowana do blokowania ruchu, na który chce zezwolić użytkownik

• Ruch naruszył zasadę procesu zapory

• Ruch naruszył zasadę ruchu zapory

• Ruch pochodzi z zabronionej strefy sieci lub komputerów

• Ruch odpowiada sygnaturze ataku systemu zapobiegania włamaniom

Kreator diagnostyki zapory ułatwia użytkownikowi samodzielne rozwiązanie problemu z połączeniem sieciowym.

W każdym przypadku blokady sieci kreator podaje dokonaną przez zaporę analizę przyczyny i możliwe rozwiązania w celu wyeliminowania blokady.

Program Norton zaleca usuwanie wszystkich typów blokady przy użyciu Kreatora diagnostyki zapory. Rozwiązania podane w kreatorze umożliwiają przeanalizowanie problemu i podjęcie odpowiedniego działania w celu rozwiązania problemu.

Rozwiązywanie problemów przy użyciu kreatora ma następujące zalety:

• Kreator automatycznie próbuje samodzielnie rozwiązać problem

• Umożliwia użytkownikowi zmodyfikowanie ustawień związanych z blokadą

• Umożliwia użytkownikowi wyświetlenie szczegółów dziennika związanych ze zdarzeniem blokady sieci

• Oferuje użytkownikowi opcję wyłączenia zapory jako ostatnią metodę rozwiązania problemu