Korrigera produktfel i Norton Safe Email
Artikeln är avsedd att hjälpa dig att åtgärda produktfel som kan uppstå när du använder Norton Safe Email.
Välj produktfelet och följ instruktionerna:
Meddelande: ”Ingen prenumeration hittades”
Det här felet visar om du har en aktiv prenumeration på Norton Safe Email eller inte. Du måste köpa en för att skydda dina e-postmeddelanden.
Meddelande: ”Oväntat fel”
Det här är ett tillfälligt problem.
Vi rekommenderar att du väntar en stund och sedan klickar på Försök igen. Om problemet kvarstår, stäng produkten och starta om den efter en stund.
Meddelande: "Vi fick inte ditt tillstånd” när vi konfigurerade ditt konto
Detta fel uppstår när den nödvändiga behörigheten inte är tillåten när dina e-postkonton läggs till.
Du måste klicka på Redigera behörigheter och aktivera de två sista dialogrutorna (Se och redigera dina e-postmeddelanden, Läs Skriv och skicka e-postmeddelanden från ditt Gmail-konto).
Meddelande: ”Du har redan lagt till den här e-postadressen”
Den här e-postadressen har redan lagts till i detta Norton Safe Email-konto. Försök med ett annat e-postkonto.
Meddelande: ”En annan användare har redan lagt till den här e-postadressen”
E-postadressen har redan lagts till i Norton Safe Email av någon annan användare. Försök med ett annat e-postkonto.
Meddelande: ”Den här e-postleverantören stöds inte”
E-postleverantören stöds inte. Försök med någon annan e-postleverantör som stöds. Läs mer om e-postleverantörer som stöds: E-postleverantörer som stöds och övervakas av Norton Safe Email
Meddelande: ”Gå online på nätet för att använda Norton Safe Email”. Kontrollera internetanslutningen och försök igen
Detta är ett nätverksproblem. Kontrollera internetanslutningen och försök igen.
Meddelande: Kontrollpanelen för Norton Safe Email visar ”Något gick fel”
På grund av ett tillfälligt problem är kontrollpanelens statistik inte tillgänglig just nu. Försök igen efter 24 timmar.
Meddelande: Rutan med Norton Safe Email visar ”Problem hittades”
Rutan med Norton Safe Email visar ett problem som hittades när ett lösenordsbyte utförs på e-postleverantören.
För att korrigera det här problemet:
- Du måste klicka på Korrigera nu på rutan med Norton Safe Email.
- Under Skyddade e-postkonton klickar du på Tillåt åtkomst och lägger till e-postkontot med det uppdaterade lösenordet för e-postleverantören.
Hjälp oss att förbättra denna lösning.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Vad vill du göra nu?
Sök efter lösningar eller kontakta oss.
Operativsystem: Android;Mac;Windows;iOS
Senast ändrat: 03/07/2024