Satın aldığınız Norton aboneliği için geri ödeme isteme

Geri ödeme uygunluğunuzu öğrenmek için Norton İptal ve Geri Ödeme Politikası makalesini okuyun.

Norton Çevrim İçi Mağazası’ndan satın alınan Norton aboneliği için geri ödeme isteme

Norton Çevrim İçi Mağazası’ndan satın aldığınız bir Norton aboneliği için geri ödeme almak üzere buradan veya canlı sohbet (her ülkede mevcut değildir) aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Bir perakende mağazasından satın alınan Norton aboneliği için geri ödeme isteme

Yalnızca Japonya için:  AU mağazasından satın aldıysanız au mağazası ürün iadeleri makalesini okuyun. Japonya’daki başka bir perakende mağazasından satın aldıysanız canlı sohbet aracılığıyla Norton Destek ekibiyle iletişime geçin.

Bir perakende mağazasından satın aldığınız Norton aboneliği için geri ödeme almak üzere buradan veya canlı sohbet (her ülkede mevcut değildir) aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Norton Müşteri Hizmetleri ve Destek birimi ile iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun.

1. Aboneliğinizi etkinleştirmek için kullanılan Abonelik Anahtarı etiketinin fotokopisini çekin veya bir görüntüsünü yazdırın.

   • Bu, satın almanızı onaylamak ve para iadesinden sonra aboneliğin kullanımını önlemek için gerekli bir adımdır.

   • Çoğu abonelikte bu, satın aldığınız paketteki bir kartta veya faturada basılı olarak bulabileceğiniz 25 karakterli bir anahtardır.

2. Aboneliği satın alma tarihini ve ürün için ödenen ücreti gösteren orijinal faturanın fotokopisini çekin veya bir görüntüsünü yazdırın.

Önemli uyarı

Lisans ve Hizmetler anlaşmasına göre, para iadenizi aldıktan sonra yazılım, bir daha kullanılmaması için otomatik olarak devre dışı bırakılabilir ve çalışmaz hale gelebilir. İade ettiğiniz aboneliğin tüm Yazılım kopyalarını silmeniz gerekmektedir.