修复 Norton Safe Email 产品错误
本文旨在帮助您解决使用 Norton Safe Email 时遇到的产品错误。
选择相应的产品错误,然后按照说明进行操作:
消息:“未找到订购”
此错误表明您没有 Norton Safe Email 的有效订购,需要购买订购才能保护电子邮件安全。
消息:“意外错误”
这是个暂时性问题。
我们建议您稍等片刻,然后单击重试。如果问题仍存在,请关闭产品,等待一段时间后重新启动。
配置帐户时显示消息:“我们未获得您的授权”
如果您在添加电子邮件帐户时未提供必要授权,就会发生此错误。
此时,您需要单击“编辑授权”并启用最后两个对话框(“查看和编辑您的电子邮件”,“从您的 Gmail 帐户阅读、编写和发送电子邮件”)。
消息:“您已添加此电子邮件地址”
此电子邮件地址已添加到此 Norton Safe Email 帐户。请尝试使用其他电子邮件帐户。
消息:“其他用户已添加此电子邮件地址”
此电子邮件地址已被其他用户添加到 Norton Safe Email。请尝试使用其他电子邮件帐户。
消息:“此电子邮件提供商不受支持”
此电子邮件提供商不受支持。请尝试使用其他受支持的电子邮件提供商。要了解受支持的电子邮件提供商,请参阅:Norton Safe Email 支持的电子邮件提供商
消息:“联机以使用 Norton Safe Email”。请检查您的网络连接,然后重试
这是个网络问题。请检查您的网络连接,然后重试
消息:Norton Safe Email 控制板统计数据显示“出错了”
出现暂时性问题,控制板统计数据当前不可用。请在 24 小时后重试。
消息:Norton Safe Email 磁贴显示“发现问题”
在更改电子邮件提供商密码时,Norton Safe Email 磁贴显示发现了问题。
要修复此问题:
- 请单击 Norton Safe Email 磁贴上的“立即修复”。
- 在“受保护的电子邮件帐户”下,单击“允许访问”,然后使用更新后的电子邮件提供商密码添加电子邮件帐户。
文档号 (ID): v20231107200425286
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2024/07/03
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2024/07/03