消息:"存在风险: 您的病毒和间谍软件定义不是最新的。您的电脑可能会面临感染的风险”
要解决此问题,请重新启动您的电脑。
步骤 1
重新启动电脑
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退出所有程序。
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重新启动电脑。
如果问题仍然存在,请转到步骤 2。
步骤 2
检查电脑的日期和时间
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按 Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。
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键入以下文本,然后按 Enter。
timedate.cpl
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检查日期、月份和年份是否正确。
若日期不正确,请将日历更改为正确的年、月、日。
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单击“应用”,然后单击“确定”。
如果问题继续存在,请重新安装 Norton。
步骤 3
下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具
如果您有安装 Norton Family,请卸载,然后运行 Norton Remove and Reinstall 工具。
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下载 Norton Remove and Reinstall 工具。
将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上,文件会自动保存到其默认位置。
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要在您的浏览器打开“下载”窗口,请按 Ctrl + J 键。
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双击 NRnR 图标。
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阅读授权许可协议,然后单击“同意”。
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单击“删除并重新安装”。
如果您的 Norton 来自服务提供商,您可能会看到“删除”按钮。
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单击“继续”或“删除”。
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单击“立即重新启动”。
电脑重新启动后,请按照屏幕上的说明重新安装 Norton。
文档号 (ID): kb20100527152632EN
操作系统: Windows
最后修改日: 2023/09/06
操作系统: Windows
最后修改日: 2023/09/06