訊息:「存在風險: 您的病毒與間諜程式定義檔不是最新的。您的電腦可能會被感染」
如要修正這個問題,請重新啟動您的電腦。
步驟 1
重新啟動電腦
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結束所有程式。
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重新啟動電腦。
若問題仍然存在,請移至步驟 2。
步驟 2
檢查您電腦上的日期與時間
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按下 Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。
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輸入以下文字,然後按下 Enter。
timedate.cpl
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檢查年、月、日是否正確。
如果日期錯誤,請將日曆變更為正確的年、月、日。
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按下「套用」,然後按下「確定」。
如果問題仍然存在,請重新安裝諾頓。
步驟 3
下載並執行 Norton Remove and Reinstall 工具
如果您已安裝有 Norton Family,請先予以移除再執行 Norton Remove and Reinstall 工具。
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下載 Norton Remove and Reinstall 工具。
將檔案儲存於 Windows 桌面上。在部分瀏覽器上,檔案會自動儲存到其預設位置。
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若要在您的瀏覽器上開啟「下載」視窗,請按 Ctrl + J 鍵。
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連按兩下 NRnR 圖示。
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閱讀授權許可協議,然後按下「同意」。
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按下「移除並重新安裝」。
如果您的諾頓來自您的服務供應商,您可能會看到「移除」按鈕。
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按下「繼續」或「移除」。
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按下「立即重新啟動」。
電腦重新啟動後,請按照畫面上的指示重新安裝諾頓。
文件識別碼 (ID): kb20100527152632EN
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06