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修正 Norton Utilities Ultimate 產品錯誤

本文旨在協助您解決使用 Norton Utilities Ultimate 時可能遇到的產品錯誤。

選擇您遇到的產品錯誤：

錯誤：「抱歉，我們無法完成最佳化流程。」

如果磁碟最佳化工作階段因未知原因而中斷，即會出現此錯誤。

如要解決此問題，請執行下列動作：

  1. 重新啟動電腦。

  2. 開啟 Norton Utilities Ultimate。

  3. 再次執行最佳化任務。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

錯誤：「抱歉，由於磁碟空間不足，我們無法完成最佳化流程。」

電腦磁碟空間不足時，即會出現此錯誤。

如要解決此問題，請執行下列動作：

  1. 檢查磁碟空間是否可用。

  2. 如果磁碟空間不足，請清理系統垃圾釋出一些空間。

  3. 重新啟動電腦。

  4. 再次執行最佳化任務。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

錯誤：「哎呀，糟糕……抱歉，我們遇到了問題。請稍後再試。」執行磁碟檢查時

按一下「再試一次」，檢查問題是否自動解決。如果問題仍然存在，請執行下列動作：

  1. 重新啟動電腦。

  2. 開啟 Norton Utilities Ultimate。

  3. 再次執行磁碟檢查。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

錯誤：「哎呀，糟糕……抱歉，我們遇到了問題。請稍後再試。」

如要解決這個問題，請重新啟動您的電腦。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

如需其他協助，請聯絡客戶服務與支援。

錯誤：「抱歉，我們無法完成磁碟重組」

如要解決此問題，請執行下列動作：

  1. 檢查磁碟空間是否可用。

  2. 如果磁碟空間不足，請清理系統垃圾釋出一些空間。

  3. 重新啟動電腦。

  4. 開啟 Norton Utilities Ultimate。

  5. 再次執行磁碟重組任務。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

錯誤：「Data (D:) 已寫入保護。請稍後再試。」

如要解決此問題，請移除磁碟的寫入保護，然後按一下「再試一次」。

如果問題仍然存在，請執行下列動作：

  1. 重新啟動電腦。

  2. 開啟 Norton Utilities Ultimate。

  3. 再次執行磁碟檢查。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

錯誤：「更新失敗」

內部發生錯誤，未能完成更新。如要解決此問題，請按一下「再試一次」。

如果問題仍然存在，請執行下列動作：

  1. 重新啟動電腦。

  2. 開啟 Norton Utilities Ultimate。

  3. 再次執行 LiveUpdate 任務。

如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

  1. 解除安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 重新安裝 Norton Utilities Ultimate (請參閱指示)。

錯誤：「沒有網際網路連線」

此錯誤代表沒有網際網路連線。檢查並恢復您的網際網路連線，然後按一下「再試一次」。

錯誤：「抱歉，您目前的所在位置不支援 Norton Utilities Ultimate。」

您目前的所在地區無法使用 Norton Utilities Ultimate。您可能無法使用此產品。

錯誤：「應用程式發生衝突」

如果與其他公用程式產品 (例如 Avast Cleanup) 相互衝突，即會出現此錯誤。

如要解決這個問題，請找出發生衝突的應用程式並將其解除安裝，然後重新啟動您的電腦。如果問題仍然存在，請解除安裝並重新安裝 Norton Utilities Ultimate。

警告：「您確定要選擇『下載』嗎？」

我們偵測到您選擇清理「下載」資料夾。我們建議您檢查確認「下載」資料夾是否有任何重要或無可替代的檔案。

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文件識別碼 (ID)： v2023050918452088
作業系統： Windows
上次修改時間： 2024/05/17